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【主要職責(zé)】
1. 運(yùn)力體系構(gòu)建與承運(yùn)商管理：
· 運(yùn)力池戰(zhàn)略： 制定并執(zhí)行公司的運(yùn)力發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)拓展、優(yōu)化承運(yùn)商資源，構(gòu)建一個(gè)多層次、廣覆蓋、高彈性的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力池。
· 全生命周期管理： 負(fù)責(zé)承運(yùn)商的開發(fā)、準(zhǔn)入、認(rèn)證、分級、考核、培訓(xùn)與淘汰的全生命周期管理。
· 關(guān)系與績效： 維護(hù)核心承運(yùn)商戰(zhàn)略合作關(guān)系，定期組織績效評審會議，提升承運(yùn)商的服務(wù)意愿與交付質(zhì)量。
· 數(shù)據(jù)化畫像： 建立承運(yùn)商數(shù)據(jù)檔案，對其運(yùn)力、線路偏好、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格水平進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，實(shí)現(xiàn)智能匹配。
2. 運(yùn)輸運(yùn)營與交付管理：
· 調(diào)度與協(xié)調(diào)： 領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)輸調(diào)度團(tuán)隊(duì)，高效處理客戶的發(fā)貨需求，快速匹配優(yōu)質(zhì)承運(yùn)商，確保調(diào)車及時(shí)性與優(yōu)化成本。
· KPI監(jiān)控： 建立并嚴(yán)格監(jiān)控運(yùn)輸全過程KPI（如：調(diào)車響應(yīng)時(shí)長、報(bào)價(jià)確認(rèn)率、車輛到位準(zhǔn)時(shí)率、在途準(zhǔn)點(diǎn)率、貨損貨差率、回單返回及時(shí)率等）。
· 異常處理： 建立高效的7x24小時(shí)應(yīng)急處理機(jī)制，主導(dǎo)處理重大運(yùn)輸異常、延誤和客戶投訴，制定并落實(shí)預(yù)防措施。
3. 商務(wù)談判與成本控制：
· 運(yùn)價(jià)談判： 主導(dǎo)與承運(yùn)商的運(yùn)價(jià)談判，基于市場行情、線路、貨物類型等因素，確定具有競爭力的合同運(yùn)價(jià)與臨時(shí)運(yùn)價(jià)。
· 成本控制： 對運(yùn)輸業(yè)務(wù)的毛利率負(fù)責(zé)，通過精準(zhǔn)的報(bào)價(jià)、運(yùn)價(jià)談判、路線優(yōu)化及過程損耗控制，實(shí)現(xiàn)公司利潤目標(biāo)。
· 市場洞察： 敏銳洞察油價(jià)、政策、季節(jié)性等市場因素對運(yùn)價(jià)的影響，并快速制定應(yīng)對策略。
4. 客戶關(guān)系與解決方案：
· 協(xié)同售前： 與銷售部門緊密協(xié)作，為客戶的招標(biāo)和詢價(jià)提供專業(yè)、可執(zhí)行的運(yùn)輸解決方案與精準(zhǔn)的成本測算。
· 保障售后： 作為運(yùn)營端負(fù)責(zé)人，參與關(guān)鍵客戶的運(yùn)營回顧，展示專業(yè)服務(wù)能力，提升客戶滿意度和續(xù)約率。
5. 風(fēng)控體系建設(shè)：
· 在途可視化： 推動承運(yùn)商接入在途跟蹤系統(tǒng)，提升貨物在途可見性，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)與風(fēng)控能力。
· 合規(guī)與安全： 建立承運(yùn)商與司機(jī)資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn)、貨物安全保障流程及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，確保運(yùn)營全程合規(guī)、安全。
【任職要求】
1· 本科及以上學(xué)歷，物流、供應(yīng)鏈、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)。
2· 至少8年以上第三方物流運(yùn)輸管理經(jīng)驗(yàn)，其中5年以上全面負(fù)責(zé)三方調(diào)車運(yùn)營管理的經(jīng)驗(yàn)。
3· 擁有極其豐富的承運(yùn)商資源及強(qiáng)大的談判能力，精通整車/零擔(dān)運(yùn)輸市場的運(yùn)作規(guī)則。
4· 出色的數(shù)據(jù)分析和成本控制能力，有獨(dú)立負(fù)責(zé)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)。
5· 卓越的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)急處理能力，能承受高強(qiáng)度的工作壓力。
6· 強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力，能有效管理和激勵調(diào)度、客服等運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
7· 能利用數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)營決策。
優(yōu)先考慮：
· 有從0到1搭建或大規(guī)模重構(gòu)運(yùn)力池體系成功經(jīng)驗(yàn)者。
我們提供：
·有競爭力的薪酬結(jié)構(gòu)（高彈性績效獎金與利潤分享機(jī)制）。
· 在專業(yè)化平臺全面負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)、整合行業(yè)資源的機(jī)會。
· 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和決策授權(quán)。