職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班汽車售后電子商務(wù)新能源汽車
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、 分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
1. 負責售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、 分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點
天津東麗區(qū)滴滴出行(鉅川昆侖路店)
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職位發(fā)布者
徐女士/人事
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天津鉅川出行科技有限公司天津鉅川出行有限公司是專業(yè)從事汽車租賃和網(wǎng)約車服務(wù)的公司。我公司多年來致力于通過最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最完美的硬件面向社會各界。已經(jīng)將企業(yè)建成管理科學化、服務(wù)專業(yè)化、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化的一流汽車商務(wù)公司。常年向企事業(yè)單位，團體和個人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效、靈活、安全的租車業(yè)務(wù)。多年來通過全體員工的不懈努力與奮斗，已經(jīng)和多家大型企業(yè)、跨國公司建立了長期穩(wěn)定愉快的合作關(guān)系。網(wǎng)約車業(yè)務(wù)合作有滴滴、T3、神州、妥妥、高德等網(wǎng)約車平臺，管理司機3000多人，業(yè)界備受好評。
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