職位描述
在線教育培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)在線學(xué)習(xí)項(xiàng)目的培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)工作，主要包括
l 社群運(yùn)營(yíng)：協(xié)助維護(hù)學(xué)員群，收集與整理學(xué)員信息，跟進(jìn)在線學(xué)習(xí)/考試，收集并跟進(jìn)解決學(xué)員反饋，定期發(fā)布通知或培訓(xùn)相關(guān)信息等
l 線上活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：根據(jù)培訓(xùn)需求撰寫活動(dòng)方案，并組織學(xué)員通過學(xué)習(xí)平臺(tái)或釘釘、飛書等工具開展在線活動(dòng)，撰寫宣傳海報(bào)、總結(jié)等文案，持續(xù)跟進(jìn)參與情況，全流程參與確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行
l 學(xué)習(xí)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：協(xié)助開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行課程測(cè)試、以及平臺(tái)社區(qū)板塊的學(xué)員反饋收集等，并能定期給出優(yōu)化建議
l 客服電話運(yùn)營(yíng)：根據(jù)項(xiàng)目安排，進(jìn)行客服電話的接聽與解答工作，并能根據(jù)學(xué)員的反饋，給出調(diào)整建議
2．協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)成員開展項(xiàng)目工作
任職要求：
1．大專及以上學(xué)歷
2．良好的文字表達(dá)功底，可獨(dú)立撰寫活動(dòng)方案及各類通知文案
3．熟練使用日常辦公軟件OFFICE，并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的圖像處理
4．良好的人際溝通及組織協(xié)調(diào)能力，具有團(tuán)隊(duì)精神
5．2年以上工作經(jīng)驗(yàn)
工作地點(diǎn)
北京東城區(qū)文化金融大廈
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職位發(fā)布者
趙洪悅/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京德和順天科技有限公司北京德和順天科技有限公司成立于2013年，致力于在21世紀(jì)的IT浪潮中推動(dòng)汽車行業(yè)的信息化變革，助力汽車廠商及其營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以及后市場(chǎng)的汽修企業(yè)更進(jìn)一步提高他們的服務(wù)和營(yíng)銷技能與水平，從而提升終端用戶的滿意度。當(dāng)前公司的核心業(yè)務(wù)主要分為四大類：1.車輛售后服務(wù)工程，包括售后各種技術(shù)文檔的標(biāo)準(zhǔn)咨詢，內(nèi)容開發(fā)與翻譯等；2.汽車行業(yè)的培訓(xùn)，包括對(duì)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，售后汽修企業(yè)以及汽車廠商的現(xiàn)場(chǎng)和在線專業(yè)培訓(xùn)，以及職業(yè)教育領(lǐng)域的校企合作等；3.產(chǎn)品宣傳介紹的圖文，視頻資料的開發(fā)，以及相關(guān)的內(nèi)容營(yíng)銷；4.基于內(nèi)容管理CMS，結(jié)構(gòu)化文檔，多媒體內(nèi)容，以及 eLearning等領(lǐng)域的IT系統(tǒng)和應(yīng)用開發(fā)通過數(shù)年的快速發(fā)展，我們已經(jīng)成為行業(yè)領(lǐng)先的一站式服務(wù)供應(yīng)商，目前我們的公司總部位于北京，并在上海，長(zhǎng)春，寧波，西安等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。我們不僅為一汽集團(tuán)，北汽集團(tuán)，吉利等大型國(guó)有和民營(yíng)車企提供各種服務(wù)，同時(shí)也服務(wù)于大眾，奧迪，豐田，寶馬和奔馳等國(guó)際知名車企。德和順天公司重視人才的引進(jìn)，培養(yǎng)和發(fā)展；為員工提供公正，透明，負(fù)責(zé)，輕松的工作氛圍，舒適的工作環(huán)境，具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資條件，以及良好的職業(yè)發(fā)展前景，歡迎廣大英才前來應(yīng)聘加盟。
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