①對(duì)運(yùn)輸整體負(fù)責(zé),管理調(diào)度及車(chē)隊(duì)司機(jī)。
②管理運(yùn)輸資源,協(xié)同項(xiàng)目總監(jiān)確保車(chē)輛資源滿足配送需求。
③對(duì)運(yùn)輸板塊損益負(fù)責(zé),協(xié)同項(xiàng)目總監(jiān)對(duì)運(yùn)輸降本增效。
④每天運(yùn)輸排線排車(chē),并按時(shí)按要求到車(chē)、裝車(chē)、發(fā)車(chē)。
⑤每天巡倉(cāng),檢查車(chē)輛合規(guī)性及設(shè)備是否配齊(支撐桿、隔離網(wǎng))
⑥協(xié)助客服處理門(mén)店差異,按時(shí)補(bǔ)送或帶回的商品。
⑦定期培訓(xùn)車(chē)隊(duì)調(diào)度及司機(jī),從服務(wù)質(zhì)量、配送時(shí)效、溝通技巧、安全等方面提高項(xiàng)目整體配送服務(wù)質(zhì)量,降低客訴。
⑧對(duì)運(yùn)輸KPI負(fù)責(zé)。
⑨適應(yīng)無(wú)錫&上海區(qū)域調(diào)動(dòng)調(diào)整