崗位職責:

1. 負責所對應銷售人員接單后的全流程跟進，包括訂單制作與審核、生產進度跟蹤、物流安排及售后維護。
2. 作為內外部溝通的橋梁，及時、準確地向客戶反饋訂單信息，并與對應銷售人員、內部生產、采購、財務等部門協(xié)調解決問題。
3. 獨立制作和審核出口所需的全套單證（發(fā)票、箱單、提單等），確保準確無誤。
4. 聯系并協(xié)調貨代公司，完成訂艙、報關等出口物流操作。
5. 處理客戶的售后咨詢與投訴，維護良好的客戶關系。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，國際貿易、商務英語等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 大學英語四級或以上水平，能夠熟練讀寫英文商務郵件，具備基本的口語溝通能力。
3. 熟悉外貿出口流程和單證操作，了解國際貿易術語（如FOB, CIF）及支付方式（如T/T, L/C）。
4. 熟練使用Office辦公軟件，有ERP系統(tǒng)操作經驗者優(yōu)先。
5. 具備極強的責任心、細心和耐心，以及優(yōu)秀的溝通協(xié)調和問題解決能力。
6. 能夠承受一定的工作壓力，具備良好的團隊合作精神。
7. 有機械、電子產品相關外貿跟單經驗者優(yōu)先。