崗位職責(zé):
1、郵件/電話/在線同客戶溝通,處理用戶遇到的問題;
2、收集用戶反饋的建議,不斷的完善產(chǎn)品;
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷, 城陽本地/可穩(wěn)定到崗;
2、英語能作為工作語言:讀寫熟練,能獨(dú)立處理英文郵件/在線溝通;口語可進(jìn)行電話溝通(必須);
3、辦事利索不拖拉;
4、熟練辦公軟件;
5、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力;
薪資待遇&工作時(shí)間
1. 底薪+ 績(jī)效/提成(團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)掛鉤)+餐補(bǔ)+滿勤,過節(jié)福利。交五險(xiǎn)。優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正。
2.周一至周五 8:30-12:00,13:30-17:30;周六 8:30-12:00;周日休息(共1.5天休)。
3. 節(jié)假日按照國家規(guī)定。
4. 公司提供培訓(xùn)與晉升通道:業(yè)務(wù)熟練后可向外貿(mào)業(yè)務(wù)/銷售方向發(fā)展,優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)參與美國線下市場(chǎng)相關(guān)項(xiàng)目及出差。
職位福利:全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新