崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)員工電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備的日常維護(hù)、故障排查與修復(fù)工作,確保設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
2. 及時(shí)響應(yīng)并解決員工的反饋的各類IT問題。
3. 協(xié)助開展辦公軟件和信息系統(tǒng)的安裝、配置與升級,并創(chuàng)建操作指引。
4. 參與IT資產(chǎn)的發(fā)放、回收等管理工作。
5. 撰寫并維護(hù)IT知識庫文檔,提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。
任職要求:
1. 學(xué)歷相關(guān):專科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)或者相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗(yàn)要求:2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有駐場桌面運(yùn)維或IT技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 技能要求:熟悉Windows、MacOS 系統(tǒng)的安裝、配置、維護(hù)及故障排除;熟悉打印機(jī)、投影儀等常見辦公設(shè)備的配置及日常維護(hù);具備良好的溝通表達(dá)能力,耐心細(xì)致的服務(wù)意識,能用通俗語言向非技術(shù)人員講解問題。
4. 其他要求:具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作責(zé)任感,能夠承受一定的壓力。