崗位職責(zé):
1.快速判斷問題:收集關(guān)于失效樣品、批次號(hào)、生產(chǎn)和出貨日期、不良數(shù)量等詳細(xì)信息。
2.處理客戶/供應(yīng)商投訴與異常?:接收客戶反饋,主導(dǎo)8D報(bào)告分析,制定糾正措施并跟蹤閉環(huán)。?
3.質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)控?:收集客戶端退貨率、客訴率等指標(biāo),推動(dòng)內(nèi)部改進(jìn)。?
4.維護(hù)客戶關(guān)系:與客戶保持良好暢通的溝通關(guān)系。
5.整理數(shù)據(jù):定期收集及整理所有異常單,并做出統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1.有1年以上機(jī)加半導(dǎo)體行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2.溝通能力強(qiáng),語言表述清晰。
3.善于解決問題,有較強(qiáng)的邏輯思維及情商。
4.年齡35歲以下。
福利待遇:
1.單休,早八晚五,五險(xiǎn);
2.提供午餐;
3.節(jié)假日福利,團(tuán)建活動(dòng),公司旅游、免費(fèi)體檢等;
4.滿勤、工齡工資、年終獎(jiǎng)等。