職位描述
小區(qū)
1、與業(yè)主溝通，建立良好的關(guān)系，實現(xiàn)業(yè)主滿意。
2、針對業(yè)主投訴問題逐一進行分析、上報、回訪，并采取入戶走訪、電話回訪、問卷調(diào)查等形式開展回訪工作。
3、制定物業(yè)費用收繳計劃；按照收繳計劃采用書面、電話、上門等形式進行費用收繳。
4、收集匯總并分析費用收繳過程中業(yè)主反饋的信息，針對影響業(yè)主繳費的問題進行分類分析、反饋。
5、接收客戶投訴、意見/建議、報修信息、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備（含辦公區(qū)域等）報修信息，核實、記錄，及時準確地傳遞至相關(guān)人員并對處理結(jié)果進行跟蹤、回訪。
6、定期核對、更新業(yè)主車位信息、裝修信息、租戶臺帳信息以及重點客戶信息等。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
職位福利：績效獎金、五險、節(jié)日福利
工作地點
濰坊奎文區(qū)蘭溪學府(建設(shè)中)
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職位發(fā)布者
張曉楠/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
濰坊和居物業(yè)管理有限公司濰坊和居物業(yè)管理有限公司位于美麗的山東省濰坊市，是一家以物業(yè)服務(wù)為根基，以服務(wù)為介質(zhì)，以智慧科技為手段的大型綜合服務(wù)的物業(yè)公司，公司服務(wù)區(qū)域廣泛，涉及多個地區(qū)，旨在為廣大居民提供最完美的舒適體驗，目前公司處于快速發(fā)展階段，歡迎各位廣大之士的加入.
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