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崗位職責(zé)：
1、接收并處理客戶訂單或場(chǎng)站的發(fā)貨指令，審核信息的完整性與準(zhǔn)確性；
2、根據(jù)貨物屬性（如體積、重量、品類）、交付時(shí)間、目的地等信息，制定每日/每班的車輛調(diào)度計(jì)劃；
3、合理調(diào)配公司內(nèi)部車輛與司機(jī)資源，或聯(lián)系并安排合適的外部承運(yùn)商（外協(xié)車）；
4、遵循成本最優(yōu)和效率最高原則，規(guī)劃最佳配送/取貨路線，并對(duì)多個(gè)配送點(diǎn)進(jìn)行路線優(yōu)化；
5、通過TMS（運(yùn)輸管理系統(tǒng)）、GPS定位系統(tǒng)等工具，實(shí)時(shí)監(jiān)控所有在途車輛的位置、狀態(tài)和行駛軌跡；
6、與司機(jī)保持密切溝通，了解運(yùn)輸進(jìn)度，協(xié)調(diào)倉庫、客戶、司機(jī)之間的銜接，確保裝貨和卸貨環(huán)節(jié)順暢；
7、與客服團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，為客服提供準(zhǔn)確的車輛在途信息，以便答復(fù)客戶查詢；根據(jù)調(diào)度實(shí)際情況，反饋并調(diào)整預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間（ETA）；
8、生成、打印并分發(fā)隨車單據(jù)，如運(yùn)單、送貨單、回單等，確保單據(jù)準(zhǔn)確無誤；
9、評(píng)估外部承運(yùn)商或臨時(shí)司機(jī)的服務(wù)表現(xiàn)，提出關(guān)于路線優(yōu)化、成本節(jié)約和效率提升的合理化建議。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，物流管理、交通運(yùn)輸、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上 物流運(yùn)輸調(diào)度或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有公路運(yùn)輸、快遞快運(yùn)、第三方物流或同城配送調(diào)度經(jīng)驗(yàn)者尤佳；
3、具備良好的路線規(guī)劃能力和資源調(diào)配能力，思維縝密；
4、具備較強(qiáng)的臨場(chǎng)應(yīng)變能力和抗壓能力，能沉著、迅速地處理各種緊急情況；
5、 對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，能主動(dòng)跟進(jìn)并解決問題，能夠適應(yīng)24小時(shí)輪班（如需要）、快節(jié)奏和多任務(wù)并行的工作壓力；
6、具備良好的內(nèi)部客戶（司機(jī)、同事）和外部客戶服務(wù)意識(shí)，善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，能與相關(guān)部門緊密配合。