崗位職責:
1. 業(yè)務啟動前與銷售做好客戶交接
2. BU需求對接,并按時完成交付計劃
3. 與墨西哥BU及國內(nèi)BU,完成貨物端到端全程跟蹤和訂單交付
4. 墨西哥異常與BU溝通處理,并做好服務,提升滿意度
5. 根據(jù)全程交付各環(huán)節(jié),提出運營優(yōu)化方案,協(xié)同運營處完善運營流程
任職要求:
任職要求:
1. 有海空物流知識基礎,客服及相關(guān)工作經(jīng)驗3年以上;
2. 熟練操作Office 軟件;
3.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,責任心強,有團隊協(xié)作能力;
4. 英語聽說寫熟練,西班牙語交流者優(yōu)先,英語專業(yè)和西班牙語專業(yè)優(yōu)先。