崗位職責：
1. 訂單與運輸跟進：接收客戶委托，負責海運/空運/陸運的訂艙、拖車、裝箱安排，全程監(jiān)控貨物在途狀態(tài)，及時向客戶及銷售團隊反饋進度。
2. 單證與合規(guī)處理：準確制作、審核提單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、報關單等各類單證，確保符合目的國清關及貿(mào)易合規(guī)要求；協(xié)助完成報檢、保險等相關手續(xù)。
3. 多方協(xié)調(diào)溝通：對接海外代理、倉庫、報關行、承運人等合作方，高效處理貨物延誤、破損等異常情況并給出解決方案；維護客戶關系，及時響應客戶咨詢。
4. 數(shù)據(jù)與行政支持：整理業(yè)務數(shù)據(jù)，制作報價單、合同及各類業(yè)務報表；負責費用核對、開票跟進、應收應付對接及文件歸檔工作。
5. 協(xié)助團隊工作：配合銷售團隊完成客戶開發(fā)輔助、市場調(diào)研、競品信息收集等工作，助力團隊達成業(yè)績目標。
任職要求：
1. 學歷背景：本科學歷，國際貿(mào)易、物流管理、商務英語等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗要求：有貨代、跨境物流操作/客服相關經(jīng)驗者優(yōu)先；有1-2年同崗位經(jīng)驗、熟悉海運/空運全流程者加分。
3. 語言能力：英語讀寫流暢，持有CET6及以上證書，能獨立處理英文郵件與英文單證。
4. 技能要求：熟練使用Excel（掌握數(shù)據(jù)透視表、常用函數(shù)）、Word等辦公軟件；有貨代系統(tǒng)（如用友、金蝶）或熟悉報關報檢流程者加分。
5. 職業(yè)素養(yǎng)：工作細致嚴謹、責任心強，具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力及抗壓能力，擁有良好的團隊協(xié)作意識。