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【崗位職責(zé)】
負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，包括但不限于迎接客人、辦理入住和退房手續(xù)、解答客人咨詢、處理突發(fā)事件等。確保每一位客人都能享受到高效、熱情的服務(wù)。 【任職要求】
1. 具備良好的溝通能力和親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2. 有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)，能夠處理各種突發(fā)情況。
3. 熟練操作辦公軟件，如Word、Excel等。
4. 有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
5. 能夠適應(yīng)輪班制工作，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
【福利待遇】
1. 薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金。
2. 提供免費(fèi)的工作餐。
3. 享有帶薪年假。
4. 定期組織員工培訓(xùn)，提升個(gè)人能力。
5. 工作時(shí)間靈活，可根據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行調(diào)整。