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更新于 2月27日

光纖激光氣割機(jī)售后工程師

6000-12000元
  • 德州齊河縣
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機(jī)械設(shè)備激光器切割機(jī)貿(mào)易/進(jìn)出口電子設(shè)備制造
工作內(nèi)容: 安裝與調(diào)試: 協(xié)助客戶進(jìn)行設(shè)備的安裝和調(diào)試工作,確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行并滿足客戶需求。 維修與維護(hù): 對(duì)于設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞,及時(shí)響應(yīng)客戶的維修請(qǐng)求,進(jìn)行設(shè)備的維修和維護(hù)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。 故障排除: 分析和診斷設(shè)備故障原因,迅速解決問題,恢復(fù)設(shè)備的正常運(yùn)行。 培訓(xùn)與指導(dǎo): 為客戶提供設(shè)備操作和維護(hù)的培訓(xùn),指導(dǎo)客戶正確使用和保養(yǎng)設(shè)備,以延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。 技術(shù)支持: 通過電話、郵件等方式,回答客戶的技術(shù)咨詢和問題,提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。 客戶溝通: 與客戶保持緊密溝通,了解客戶的需求和反饋,建立良好的客戶關(guān)系。 服務(wù)報(bào)告: 記錄設(shè)備維修、維護(hù)、調(diào)試等情況,撰寫服務(wù)報(bào)告,為公司提供相關(guān)數(shù)據(jù)。 備件管理: 確保備件庫(kù)存充足,及時(shí)為客戶提供所需的備件和配件。 質(zhì)量反饋: 將客戶的問題和需求反饋給公司內(nèi)部的研發(fā)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),為產(chǎn)品的改進(jìn)提供建議。 出差工作: 根據(jù)需要,可能需要到客戶所在地進(jìn)行出差工作,完成售后服務(wù)任務(wù)。 客戶滿意度調(diào)查: 定期與客戶溝通,了解客戶的滿意度和意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 最好精通一門外語

工作地點(diǎn)

德州齊河縣華創(chuàng)科技產(chǎn)業(yè)園B2

職位發(fā)布者

李女士/人資部

昨日活躍
立即溝通
公司Logo濟(jì)南明岳機(jī)械設(shè)備有限公司
公司坐落于中國(guó)最大的數(shù)控生產(chǎn)基地濟(jì)南,公司集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、維修服務(wù)為一體,專業(yè)制造大型數(shù)控木工雕刻機(jī)、廣告雕刻機(jī)、石材雕刻機(jī)、等離子切割機(jī)、激光雕刻切割機(jī)、高功率金屬激光切割機(jī)、折彎?rùn)C(jī)、封邊機(jī)、手持焊接機(jī)等一系列高精尖產(chǎn)品,公司不斷引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)工藝并準(zhǔn)備與國(guó)外知名企業(yè)合作研發(fā)、銷售及售后,研制和生產(chǎn)高品質(zhì)、高性價(jià)比的數(shù)控設(shè)備,為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。公司產(chǎn)品已被廣泛應(yīng)用于廣告行業(yè)、木工行業(yè)、鈑金(汽車)等多種行業(yè),銷量比較大;被很多的客戶評(píng)價(jià)為替代外國(guó)進(jìn)口產(chǎn)品的首選。目前處于工業(yè)4.0時(shí)代,機(jī)器換人的時(shí)代,數(shù)控機(jī)械行業(yè)處于初中期,未來十年會(huì)是一個(gè)高速發(fā)展期。公司堅(jiān)持以客戶用戶需求為導(dǎo)向,進(jìn)入了全面的創(chuàng)新時(shí)代,未來五年公司準(zhǔn)備成立更高級(jí)別的數(shù)控研發(fā)部門,為用戶提供設(shè)計(jì)、安裝、培訓(xùn)、調(diào)試、維護(hù)、咨詢等全程服務(wù)的解決方案。我們公司的產(chǎn)品不僅遍布全國(guó),而且遠(yuǎn)銷歐美、俄羅斯,中東,亞洲部分國(guó)家120個(gè)國(guó)家和地區(qū),公司與美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、韓國(guó)的國(guó)際大型代理商開展了深入合作,聯(lián)合研制和生產(chǎn)符合國(guó)際一流標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)數(shù)控設(shè)備。公司在2019年與法國(guó)軟件商共同研發(fā)了櫥柜自動(dòng)嵌套軟件,以及改進(jìn)設(shè)備電路使之完全符合歐洲CE標(biāo)準(zhǔn)聲明,目前以獲得多項(xiàng)國(guó)家專利和軟件著作權(quán)證書。目前公司分別與法國(guó),德國(guó)數(shù)控和軟件高端機(jī)構(gòu)合作,通過引進(jìn),研發(fā)各項(xiàng)數(shù)控高端技術(shù),使比卡姆向著智能數(shù)控和無人工廠化方向發(fā)展,擁有著自己的核心科技并與5G科技的到來做無縫對(duì)接。2020年公司投入了兩條智能生產(chǎn)線,使得BCAMCNC在同行業(yè)里,始終處于行業(yè)佼佼者。公司擁有自己的獨(dú)立品牌BCAMCNC,在德州齊河擁有自己的工廠,在迪拜設(shè)立海外倉(cāng)庫(kù),并在德州、廣州、德國(guó)、英國(guó)設(shè)立分公司。公司堅(jiān)持以客戶需求和技術(shù)創(chuàng)新為導(dǎo)向,為客戶提供設(shè)計(jì)、安裝、培訓(xùn)、調(diào)試、維護(hù)、咨詢的一體化解決方案,深得國(guó)內(nèi)外客戶好評(píng)。
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