上市公司總裁辦接待工作!
有餐飲包房工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮??!
一、崗位職責?
1、會議接待:負責公司各類會議的接待事宜,包括會前的場地布置、設備調(diào)試(如投影儀、音響等)、資料準備與分發(fā);會中的引導服務、秩序維護,確保會議按流程順利進行;會后的場地清理、資料整理歸檔等工作。?
用餐安排:根據(jù)會議或接待活動的規(guī)模、人員構成及需求,精心策劃并安排用餐事宜。包括選擇合適的用餐地點(如公司食堂、外部餐廳等)、確定菜單(考慮不同人員的飲食禁忌和偏好)、預訂餐位、安排上菜順序等,保證用餐過程有序、愉快。?
2、茶水服務:在會議、接待訪客等場合,及時提供優(yōu)質(zhì)的茶水服務。確保茶具潔凈、茶水供應充足,根據(jù)季節(jié)和客人需求提供適宜的飲品(如茶、咖啡、果汁等)。?
3、各部門溝通:積極與公司各部門保持密切溝通。了解各部門的需求和信息,及時傳遞相關通知和反饋,協(xié)調(diào)各部門之間的資源,保障各項工作的順利開展,促進部門間的協(xié)作與配合。?
4、展廳講解:負責公司展廳的接待與講解工作,包括熟悉展廳內(nèi)的展品信息、公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)品特點及優(yōu)勢等內(nèi)容;根據(jù)訪客的身份和需求,制定合適的講解方案,用清晰、生動、準確的語言為訪客進行介紹,展現(xiàn)公司良好形象;講解過程中關注訪客的反應,及時解答訪客提出的問題,并收集訪客的意見和建議,反饋給相關部門。?
二、任職要求?
1、學歷與經(jīng)驗:大專及以上學歷,具備 1-2 年相關接待、公關或行政協(xié)調(diào)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;若為應屆畢業(yè)生,需展現(xiàn)出較強的學習能力和服務意識。有展廳講解經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。?
2、個人素質(zhì):擁有良好的形象氣質(zhì),親和力強,待人熱情、有禮貌;具備出色的溝通表達能力和應變能力,能靈活處理接待過程中的各類突發(fā)情況。?
3、工作能力:做事細心、嚴謹,注重細節(jié),有較強的組織協(xié)調(diào)能力和時間管理能力,能同時處理多項接待任務并保證工作質(zhì)量;熟悉各類會議流程和接待禮儀者更佳。具備良好的語言組織和表達能力,能夠清晰、流暢地進行展廳講解。?
4、其他要求:具備一定的抗壓能力,能適應彈性工作時間,因工作特性,周末及晚上可能會根據(jù)接待需求安排加班;熟練使用辦公軟件(如 Word、Excel、PPT 等)