崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)線上自媒體網(wǎng)絡(luò)在線咨詢、電話咨詢、解答線上咨詢者的提問;
2.解釋咨詢者關(guān)于細(xì)胞應(yīng)用、治療、預(yù)防、保健、科普等所提出的問題和要求;
3. 線上轉(zhuǎn)診到線下,對轉(zhuǎn)診來的顧客的溝通、面診、接待、轉(zhuǎn)化等。
任職要求:
1. 有醫(yī)療行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,相關(guān)網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,無醫(yī)療經(jīng)驗者公司提供培訓(xùn)。
2. 有親和力,較強的責(zé)任感和團隊協(xié)作能力;
3. 能通過線上線下解答咨詢相關(guān)問題,能勤于總結(jié),進行線下有效轉(zhuǎn)化;
4. 有一定銷售經(jīng)驗不限行業(yè),溝通能力強;