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二、 崗位職責(zé)
1. 直播前準(zhǔn)備
· 設(shè)備與場景檢查： 檢查直播設(shè)備（燈光、攝像頭、麥克風(fēng)、網(wǎng)絡(luò)）是否正常，確保直播場景整潔、美觀。
· 商品上架與核對： 在后臺準(zhǔn)確上架商品，核對商品鏈接、價格、庫存、優(yōu)惠券、賣點信息是否正確。
· 腳本與流程熟悉： 與主播共同熟悉直播腳本，明確本場直播的節(jié)奏、重點商品、互動活動和促銷節(jié)點。
· 道具與物料準(zhǔn)備： 準(zhǔn)備直播中所需的道具、樣品、題板、手舉牌等。

2. 直播中執(zhí)行
· 后臺操作：
· 熟練操作直播中控臺，及時上下架商品。
· 正確設(shè)置和發(fā)放優(yōu)惠券、福袋等營銷工具。
· 根據(jù)主播節(jié)奏，修改商品價格、調(diào)整庫存。
· 氛圍營造與互動：
· 充當(dāng)“水軍”，帶頭積極與觀眾互動，回復(fù)公屏問題，引導(dǎo)點贊、關(guān)注、分享。
· 通過后臺工具發(fā)布公告，引導(dǎo)觀眾參與抽獎、點贊破萬福利等互動活動。
· 及時將用戶的優(yōu)質(zhì)評論和問題反饋給主播，協(xié)助主播完成互動。
· 數(shù)據(jù)監(jiān)控：
· 實時監(jiān)控在線人數(shù)、互動率、轉(zhuǎn)化率等核心數(shù)據(jù)。
· 當(dāng)數(shù)據(jù)下滑時，及時提醒主播并配合調(diào)整節(jié)奏（如加快過款、增加互動等）。
· 流程配合：
· 根據(jù)腳本和主播指令，推送鏈接、展示道具、操作后臺音樂和特效。
· 記錄直播中的突發(fā)情況（如技術(shù)問題、惡意評論等）并協(xié)助處理。

3. 直播后復(fù)盤
· 數(shù)據(jù)整理： 導(dǎo)出直播數(shù)據(jù)，如下單量、銷售額、在線峰值、用戶畫像等。
· 協(xié)助復(fù)盤： 與團隊一起復(fù)盤整場直播，分析優(yōu)點與不足，為下一場直播優(yōu)化提供數(shù)據(jù)和建議。
· 日常維護： 可能涉及短視頻發(fā)布、粉絲群維護等輔助性工作。

三、 招聘要求
1. 硬性技能要求
· 平臺熟練度： 熟悉抖音、快手、淘寶直播等至少一個主流直播平臺的中控后臺操作，了解平臺規(guī)則。
· 軟件操作： 能熟練使用Office辦公軟件（尤其是Excel進行數(shù)據(jù)整理）。
· 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識： 具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備故障排查能力。

2. 軟性素質(zhì)要求
· 反應(yīng)敏捷，抗壓能力強： 能快速響應(yīng)直播間的各種變化，在高壓下保持冷靜。
· 溝通表達能力強： 善于溝通，能與主播及團隊成員緊密配合，能清晰地在公屏與用戶互動。
· 細心且有責(zé)任心： 對價格、庫存等關(guān)鍵信息極度敏感，工作認真負責(zé)，避免操作失誤。
· 團隊合作精神： 深刻理解自身是團隊的一份子，積極配合主播及其他成員。
· 網(wǎng)感好： 熟悉互聯(lián)網(wǎng)文化和熱點，能快速理解并運用網(wǎng)絡(luò)流行語與用戶拉近距離。
· 對數(shù)據(jù)和商業(yè)有敏感度： 對核心數(shù)據(jù)有基本概念，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題。

3. 經(jīng)驗與教育背景
· 經(jīng)驗： 有直播中控、直播運營助理、場控等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
· 學(xué)歷： 大專以上