崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車輛出險(xiǎn)后的理賠工作跟進(jìn),對(duì)已報(bào)保險(xiǎn)工單及時(shí)跟進(jìn)了解賠付進(jìn)度,對(duì)可銷案案件進(jìn)行銷案跟進(jìn),通過(guò)實(shí)際工作總結(jié)并確保車險(xiǎn)理賠率在合理范圍值;
2、及時(shí)跟進(jìn)掌握車險(xiǎn)情況及進(jìn)度,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部跨部門溝通事宜,確保資料信息及時(shí)準(zhǔn)確;
3、協(xié)助出險(xiǎn)客戶后續(xù)進(jìn)度、費(fèi)用支付狀況等追蹤工作
4、負(fù)責(zé)督促出險(xiǎn)車輛維修進(jìn)度情況,保障車輛及時(shí)上線
5、對(duì)特別出險(xiǎn)客戶情況進(jìn)行分析,跟保險(xiǎn)對(duì)接保持緊密溝通,總結(jié)出險(xiǎn)及車輛故障處理經(jīng)驗(yàn)。
6、完成上級(jí)安排的其他工作
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限
2. 有保險(xiǎn)理賠工作經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)車輛定損評(píng)估,熟悉保險(xiǎn)理賠流程,善于與不同人群溝通
3.責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作仔細(xì)認(rèn)真;有良好的應(yīng)變能力,思維敏捷,邏輯能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的語(yǔ)言交流能力和談判能力
4.有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)合作以及開(kāi)拓創(chuàng)新精神
5.有數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)籌和擅長(zhǎng)電子表格經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
職位福利:購(gòu)買社保、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金