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舉報(bào)

清關(guān)運(yùn)營專員 (L4 - 清關(guān)/報(bào)關(guān)方向)

6000-8000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

越南語
職位定位：
作為清關(guān)團(tuán)隊(duì)的核心成員，您將負(fù)責(zé)處理美國方向出口業(yè)務(wù)的關(guān)鍵清關(guān)前置環(huán)節(jié)，是連接客戶與合規(guī)操作的橋梁。您的主要使命是通過專業(yè)、細(xì)致的文件處理與客戶溝通，確保清關(guān)流程準(zhǔn)確、高效，并在此過程中持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)與流程標(biāo)準(zhǔn)。本崗位為行政班制，工作節(jié)奏穩(wěn)定。
一、核心職責(zé)
  1. 客戶注冊與資質(zhì)管理：協(xié)助客戶提交并專業(yè)審核各類注冊文件，主導(dǎo)完成客戶注冊流程；協(xié)助客戶完成美國海關(guān)BOND購買等相關(guān)工作。
  2. 單證處理與合規(guī)審核：嚴(yán)格遵循SOP，向客戶收集清關(guān)所需文件，并進(jìn)行專業(yè)檢查與核對；對于存疑信息，主動聯(lián)系客戶核實(shí)、修正，確保資料準(zhǔn)確性與合規(guī)性。
  3. 系統(tǒng)操作與賬單管理：
    • 根據(jù)客戶資料，準(zhǔn)確填寫并錄入系統(tǒng)。
    • 遵循SOP，檢查、修改收費(fèi)明細(xì)，完成系統(tǒng)錄入。
    • 準(zhǔn)確為客戶生成并發(fā)送賬單。
  4. 客戶服務(wù)與問題解決：協(xié)調(diào)處理客戶爭議，并參與處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他運(yùn)營異常及專項(xiàng)項(xiàng)目跟進(jìn)。
  5. 流程優(yōu)化與服務(wù)提升：通過日常溝通，主動識別賣家需求與痛點(diǎn)，為提升服務(wù)水平和優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化流程提供建議。
  6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：高效完成經(jīng)理或組長分配的其他工作任務(wù)。
二、任職要求
（一）必要條件
  1. 語言能力：
    • 英語口語流利，能獨(dú)立進(jìn)行電話溝通及參與工作會議。
    • 具備良好的英文書面報(bào)告能力。
  2. 專業(yè)技能：能夠熟練使用辦公軟件，并熟練應(yīng)用Excel函數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。
  3. 核心素質(zhì)：具備極強(qiáng)的責(zé)任心、注重細(xì)節(jié)、溝通能力佳，并擁有出色的客戶服務(wù)意識。
（二）優(yōu)先條件
  1. 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：擁有貨運(yùn)代理、跨境電商或外貿(mào)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  2. 企業(yè)背景：有外企工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  3. 發(fā)展?jié)撡|(zhì)：擁有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或團(tuán)隊(duì)協(xié)助/帶教經(jīng)驗(yàn)者將作為重要加分項(xiàng)。
三、薪酬福利與發(fā)展
  • 綜合薪酬： 6，800 - 8，400 元/月（構(gòu)成：基本工資 + 崗位補(bǔ)貼 + 績效獎金）。
  • 長期服務(wù)激勵(lì)：入職滿半年后，每繼續(xù)服務(wù)滿半年，月度總薪酬增加 150 元，累計(jì)最高可增加 600 元/月。
  • 工作與生活平衡：
    • 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)：行政班制，早9:00 - 晚6:00。
    • 假期安排：享受所有中國法定節(jié)假日。
    • 值班說明：偶有安排假日值班。每月需在周六或周日中選擇一天值班一次（具體根據(jù)團(tuán)隊(duì)排班），整體加班較少。
  • 職業(yè)平臺：在全球化的業(yè)務(wù)環(huán)境中，獲得系統(tǒng)的流程知識與穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展路徑。
我們正在尋找一位嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)且溝通順暢的伙伴。如果您追求工作的精確性與穩(wěn)定性，并希望在一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)中成長，歡迎您的加入！

工作地點(diǎn)

武侯區(qū)成都銀泰城4號寫字樓

入職公司信息

  • 入職公司: 重慶優(yōu)小美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
  • 公司地址: 重慶渝北區(qū)白楊路34號美音信息服務(wù)大樓
  • 公司人數(shù): 300-499人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

施女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo四川杰成人力資源服務(wù)有限公司
杰成人力資源集團(tuán)（英文簡稱“JC”）于2011年成立于中國重慶，是中國西南地區(qū)領(lǐng)先的專業(yè)人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)，憑借強(qiáng)大的運(yùn)營能力和極致的服務(wù)理念名列行業(yè)前茅。集團(tuán)主營業(yè)務(wù)有：人事外包、制造外包、靈活用工以及大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)，同時(shí)積極涉足校企聯(lián)合辦學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域，為超過500家大中型企業(yè)提供了專業(yè)的人力資源外包等相關(guān)服務(wù)。目前，集團(tuán)外派雇員已超過10000人，年均輸送量在50000人以上，累計(jì)安置就業(yè)人員已超過200000人次，得到客戶和雇員的一致好評。經(jīng)過多年的探索與發(fā)展，杰成已建立起一條集“資源渠道開發(fā)—資源優(yōu)化配置—資源服務(wù)—方案解決”于一體的專業(yè)BPO服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，在重慶、成都、貴陽、蘇州等城市建立起分/子公司，在重慶、四川聯(lián)合開辦了職業(yè)學(xué)校。目前集團(tuán)有多家人力資源外包運(yùn)營實(shí)體公司：重慶思博人力資源服務(wù)有限公司，重慶杰成服務(wù)外包股份有限公司，重慶杰成合力服務(wù)外包有限公司，重慶云陽匯智服務(wù)外包有限公司，貴州杰成合力服務(wù)外包有限公司，重慶柚丁科技有限公司等。杰成人力資源集團(tuán)擁有一支文化水平高、專業(yè)能力強(qiáng)、積極向上的管理隊(duì)伍--由擁有多年人力資源服務(wù)行業(yè)、法律行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高端人才組成的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)、專家顧問團(tuán)隊(duì)，為客戶提供量身定制的人力資源外包服務(wù)綜合解決方案，有效地幫助客戶管理和降低人力成本，使其專注于核心事務(wù)從而提升核心競爭力。
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