職位描述
越南語
一、職位使命
作為越南語運營專員，您的主要使命是：作為中越業(yè)務(wù)溝通的橋梁，遵循高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行日常運營，并主導(dǎo)端到端物流環(huán)節(jié)的異常處理與流程優(yōu)化，以確?？蛻舴?wù)質(zhì)量、運營效率及業(yè)務(wù)合規(guī)性的持續(xù)提升。
二、核心職責(zé)
（一）基本條件
作為越南語運營專員，您的主要使命是：作為中越業(yè)務(wù)溝通的橋梁，遵循高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行日常運營，并主導(dǎo)端到端物流環(huán)節(jié)的異常處理與流程優(yōu)化，以確?？蛻舴?wù)質(zhì)量、運營效率及業(yè)務(wù)合規(guī)性的持續(xù)提升。
二、核心職責(zé)
- 標(biāo)準(zhǔn)化運營與執(zhí)行：嚴格遵循SOP執(zhí)行日常操作，主動監(jiān)控并高效處理各類運營異常，確保核心KPI與SLA的達成。
- 端到端協(xié)同與問題解決：建立并維護與啟運港、目的港各團隊及合作伙伴的常態(tài)化溝通機制，主導(dǎo)協(xié)調(diào)并解決全鏈路物流運營中的復(fù)雜問題。
- 風(fēng)險管控與應(yīng)急處理：識別非標(biāo)業(yè)務(wù)場景下的潛在運營與合規(guī)風(fēng)險，協(xié)同物流服務(wù)商（LSP）進行故障診斷與排除，及時升級重大風(fēng)險。
- 流程優(yōu)化與改進：參與跨部門協(xié)作，推動運營流程的標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改善（Kaizen）項目，助力運營效率與服務(wù)質(zhì)量的提升。
- 業(yè)務(wù)拓展支持：在上級指導(dǎo)下，承接新市場、新業(yè)務(wù)相關(guān)的運營支持任務(wù)，完成專項工作，為業(yè)務(wù)增長提供堅實后盾。
（一）基本條件
- 大專及以上學(xué)歷。
- 語言能力：精通中文與越南語，能作為工作語言進行專業(yè)的書面及口語溝通。
- 專業(yè)技能：
- 熟練使用Microsoft Office套件（Excel/Word為必需）。
- 具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理與分析能力。
- 了解流程管理與優(yōu)化的基本方法論。
- 熟練使用Microsoft Office套件（Excel/Word為必需）。
- 核心素質(zhì)：
- 高度負責(zé)，具備優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神。
- 出色的多任務(wù)處理與優(yōu)先級判斷能力。
- 敏銳的風(fēng)險識別意識與應(yīng)急處理能力。
- 卓越的跨部門溝通與協(xié)調(diào)能力。
- 高度負責(zé)，具備優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神。
- 工作風(fēng)格：注重細節(jié)、追求精確，能獨立高效工作，并保持持續(xù)學(xué)習(xí)與改進的熱情。
- 行業(yè)經(jīng)驗：擁有2年以上物流、貨運、供應(yīng)鏈領(lǐng)域工作經(jīng)驗，具備報關(guān)代理或貿(mào)易經(jīng)紀(jì)背景者最佳。
- 語言能力：具備良好的英語溝通能力。
- 附加能力：有客戶關(guān)系管理（CRM）經(jīng)驗或項目管理能力，能適應(yīng)快節(jié)奏、高變化的工作環(huán)境。
- 綜合薪酬：6.8K - 8.4K（由基本工資 + 崗位補貼 + 績效獎金構(gòu)成）
- 長期服務(wù)激勵：入職滿半年后，每服務(wù)滿半年，月度服務(wù)獎金增加150元，累計最高增幅可達600元/月。
- 工作與休假：
- 標(biāo)準(zhǔn)行政班：早9:00 - 晚6:00。
- 享有國家規(guī)定的中國法定節(jié)假日。
- 注：公司將根據(jù)實際業(yè)務(wù)量，合理安排工作時間調(diào)整及必要的假日值班。
- 標(biāo)準(zhǔn)行政班：早9:00 - 晚6:00。
- 發(fā)展平臺：提供在快速發(fā)展的跨境物流領(lǐng)域的專業(yè)成長路徑與穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展平臺。
-
工作地點
武侯區(qū)成都銀泰城4號寫字樓
入職公司信息
- 入職公司: 重慶優(yōu)小美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 公司地址: 重慶渝北區(qū)白楊路34號美音信息服務(wù)大樓
- 公司人數(shù): 300-499人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
施女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
四川杰成人力資源服務(wù)有限公司杰成人力資源集團（英文簡稱“JC”）于2011年成立于中國重慶，是中國西南地區(qū)領(lǐng)先的專業(yè)人力資源外包服務(wù)機構(gòu)，憑借強大的運營能力和極致的服務(wù)理念名列行業(yè)前茅。集團主營業(yè)務(wù)有：人事外包、制造外包、靈活用工以及大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)，同時積極涉足校企聯(lián)合辦學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域，為超過500家大中型企業(yè)提供了專業(yè)的人力資源外包等相關(guān)服務(wù)。目前，集團外派雇員已超過10000人，年均輸送量在50000人以上，累計安置就業(yè)人員已超過200000人次，得到客戶和雇員的一致好評。經(jīng)過多年的探索與發(fā)展，杰成已建立起一條集“資源渠道開發(fā)—資源優(yōu)化配置—資源服務(wù)—方案解決”于一體的專業(yè)BPO服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，在重慶、成都、貴陽、蘇州等城市建立起分/子公司，在重慶、四川聯(lián)合開辦了職業(yè)學(xué)校。目前集團有多家人力資源外包運營實體公司：重慶思博人力資源服務(wù)有限公司，重慶杰成服務(wù)外包股份有限公司，重慶杰成合力服務(wù)外包有限公司，重慶云陽匯智服務(wù)外包有限公司，貴州杰成合力服務(wù)外包有限公司，重慶柚丁科技有限公司等。杰成人力資源集團擁有一支文化水平高、專業(yè)能力強、積極向上的管理隊伍--由擁有多年人力資源服務(wù)行業(yè)、法律行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的高端人才組成的運營管理團隊、專家顧問團隊，為客戶提供量身定制的人力資源外包服務(wù)綜合解決方案，有效地幫助客戶管理和降低人力成本，使其專注于核心事務(wù)從而提升核心競爭力。
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