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【工作內容】
負責接聽航空客服熱線，處理國內、國際客票的預訂、改期、退票、簽轉及常旅客會員業(yè)務咨詢與辦理，為旅客提供專業(yè)、貼心的出行服務。純接聽崗、不涉及銷售性質，無績效指標，不考核滿意度?。?！
【任職要求】
1. 38周歲以下，大專及以上學歷（東郊記憶職場 可接受實習生長期發(fā)展）。
2. 普通話標準，溝通表達清晰，具備良好的傾聽與應變能力。
3. 熟悉辦公軟件，中文打字速度35字/分鐘以上。
4. 能接受晚班，排班輪休工作制。
【工作安排】
工作時間：7×24小時排班輪休，8小時工作制，上五休二，月休8天。提前1-3周排班，排班靈活可協(xié)商。法定節(jié)假日安排值班（法定休幾天就休幾天），3倍工資。
工作地點：新鴻路、東郊記憶兩個職場，可就近選擇。
【薪資結構】
1. 帶薪培訓1.5個月，100/天。
2. 試用期1個月，綜合月薪3k+，底薪+補助+獎金。
3. 試用期結束自動轉正，轉正后： 綜合薪資4000-8000元，底薪+補貼+提成+獎金。多勞多得，上不封頂。
【福利待遇】
1. 不管控手機?。?！
2. 入職即購買六險一金 ，提供住房補貼 、夜班/工齡補貼 、帶薪年假、節(jié)日慰問、生日福利、 年度旅游等多種福利待遇。
3. 入職滿1年均開始計算工齡工資。
【晉升通道】
管理線（組長/主管/經理）、專家線（星級坐席/專家崗）、高技能線（會員/國際/全技能組），每季度開放晉升機會。