職位描述
售前客服售后客服家具/家居/家電
工作內(nèi)容
通過千牛等在線工具以打字的形式處理用戶售后咨詢（退換貨、物流查詢、產(chǎn)品使用指導(dǎo)等）解答用戶疑問，減少退貨率
薪資待遇
試用期（3個(gè)月）：固定4000 + 項(xiàng)目激勵(lì)（優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正）
轉(zhuǎn)正后：綜合薪資 5-8K（能力決定收入，西安行業(yè)TOP水平?。?br>發(fā)薪日：每月15日（準(zhǔn)時(shí)發(fā)放）
工作時(shí)間：
早班： 7:50-16:50 中班：12:00-21:00 晚班：15:00-24:00
輪班輪休，沒有通宵班，晚班下班可以直接使用企業(yè)滴滴打車，每天上限是50元
福利待遇
1、入職即繳納 五險(xiǎn)一金
2、 13薪（年度額外1個(gè)月薪資）
3、免費(fèi)住宿（解決通勤煩惱）
4、 晚班企業(yè)滴滴（安全接送）
5、節(jié)日福利、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、零食下午茶
6、 清晰的晉升通道（能力突出者可快速晉級(jí)加薪）
要求：
1、1年以上客服經(jīng)驗(yàn)。
2、大專及以上學(xué)歷，35歲以內(nèi)
3、字速:每分鐘50字
通過千牛等在線工具以打字的形式處理用戶售后咨詢（退換貨、物流查詢、產(chǎn)品使用指導(dǎo)等）解答用戶疑問，減少退貨率
薪資待遇
試用期（3個(gè)月）：固定4000 + 項(xiàng)目激勵(lì)（優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正）
轉(zhuǎn)正后：綜合薪資 5-8K（能力決定收入，西安行業(yè)TOP水平?。?br>發(fā)薪日：每月15日（準(zhǔn)時(shí)發(fā)放）
工作時(shí)間：
早班： 7:50-16:50 中班：12:00-21:00 晚班：15:00-24:00
輪班輪休，沒有通宵班，晚班下班可以直接使用企業(yè)滴滴打車，每天上限是50元
福利待遇
1、入職即繳納 五險(xiǎn)一金
2、 13薪（年度額外1個(gè)月薪資）
3、免費(fèi)住宿（解決通勤煩惱）
4、 晚班企業(yè)滴滴（安全接送）
5、節(jié)日福利、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、零食下午茶
6、 清晰的晉升通道（能力突出者可快速晉級(jí)加薪）
要求：
1、1年以上客服經(jīng)驗(yàn)。
2、大專及以上學(xué)歷，35歲以內(nèi)
3、字速:每分鐘50字
工作地點(diǎn)
西安長安區(qū)運(yùn)維國際總部大廈-南門2號(hào)門13樓
入職公司信息
- 入職公司: 北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司
- 公司地址: 天津市濱海新區(qū)泰達(dá)街道第一大街61號(hào)天津周大福金融中心
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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四川杰成人力資源服務(wù)有限公司杰成人力資源集團(tuán)（英文簡稱“JC”）于2011年成立于中國重慶，是中國西南地區(qū)領(lǐng)先的專業(yè)人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)，憑借強(qiáng)大的運(yùn)營能力和極致的服務(wù)理念名列行業(yè)前茅。集團(tuán)主營業(yè)務(wù)有：人事外包、制造外包、靈活用工以及大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)，同時(shí)積極涉足校企聯(lián)合辦學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域，為超過500家大中型企業(yè)提供了專業(yè)的人力資源外包等相關(guān)服務(wù)。目前，集團(tuán)外派雇員已超過10000人，年均輸送量在50000人以上，累計(jì)安置就業(yè)人員已超過200000人次，得到客戶和雇員的一致好評(píng)。經(jīng)過多年的探索與發(fā)展，杰成已建立起一條集“資源渠道開發(fā)—資源優(yōu)化配置—資源服務(wù)—方案解決”于一體的專業(yè)BPO服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，在重慶、成都、貴陽、蘇州等城市建立起分/子公司，在重慶、四川聯(lián)合開辦了職業(yè)學(xué)校。目前集團(tuán)有多家人力資源外包運(yùn)營實(shí)體公司：重慶思博人力資源服務(wù)有限公司，重慶杰成服務(wù)外包股份有限公司，重慶杰成合力服務(wù)外包有限公司，重慶云陽匯智服務(wù)外包有限公司，貴州杰成合力服務(wù)外包有限公司，重慶柚丁科技有限公司等。杰成人力資源集團(tuán)擁有一支文化水平高、專業(yè)能力強(qiáng)、積極向上的管理隊(duì)伍--由擁有多年人力資源服務(wù)行業(yè)、法律行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高端人才組成的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)、專家顧問團(tuán)隊(duì)，為客戶提供量身定制的人力資源外包服務(wù)綜合解決方案，有效地幫助客戶管理和降低人力成本，使其專注于核心事務(wù)從而提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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