崗位職責(zé):
1.全面統(tǒng)籌商業(yè)項目商管、保潔綠化、消防安全、客戶服務(wù)、財務(wù)等管理工作,并對項目的各項指標落地負責(zé)。
2.指導(dǎo)項目各項業(yè)務(wù)的開展,資源整合,對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查,發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調(diào)整,確?,F(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標達成。
3.根據(jù)項目運營情況,制定相應(yīng)的管理措施和計劃,負責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件,
4.負責(zé)項目團隊的管理和建設(shè),提升團隊的管理水平,提高項目的商業(yè)價值。
5.負責(zé)與公司職能部門共同完成所管轄項目的人員招聘、培訓(xùn)及員工關(guān)懷工作,所屬人員的工作業(yè)績考核,品質(zhì)安全管理
6.協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)職能部門的關(guān)系,配合有關(guān)部門抓好安全防范工作;
7.負責(zé)項目招商、營運、策劃活動等日常管理工作
8.負責(zé)經(jīng)營策略的制定和分解,完成各項經(jīng)營指標和重點工作
9.負責(zé)制定項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成。
10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦或公司授權(quán)交辦的其他工作。
任職資格:
1.年齡45歲以下,學(xué)歷大學(xué)??萍耙陨?,須5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉商業(yè)綜合體物業(yè)全周期流程(籌備、前介、營運期)至少1個以上完整的項目全程招商及營運工作經(jīng)驗。具有商業(yè)綜合體類物業(yè)3年以上管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2.熟練掌握物業(yè)管理各分項工作運行規(guī)律、規(guī)章制度,善于管理、溝通。
3.具備客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)才能和團隊管理能力。善于處理客戶提出的問題及投訴
4.五官端正、身體健康無重大疾病史,無犯罪記錄,服從安排,聽從指揮,有團隊意識。
5.持有物業(yè)管理師證書者優(yōu)先。
待遇:五險一金、年終13薪,節(jié)日福利,免費培訓(xùn)。