一、崗位職責(zé)
1.品牌宣推:通過(guò)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)下活動(dòng)等形式,向目標(biāo)客戶(hù)精準(zhǔn)傳遞自我游品牌價(jià)值、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及服務(wù)特色,提升品牌知名度與市場(chǎng)影響力;
2.客戶(hù)維護(hù):針對(duì)新老客戶(hù)開(kāi)展定期溝通與深度服務(wù),通過(guò)會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)增強(qiáng)客戶(hù)粘性,挖掘潛在需求,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與復(fù)購(gòu)率;
3.營(yíng)收目標(biāo)達(dá)成:通過(guò)會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)直接促成訂單轉(zhuǎn)化,完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo),為公司創(chuàng)造直接營(yíng)收;
4. 活動(dòng)執(zhí)行:配合團(tuán)隊(duì)完成會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)的前期籌備、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行及后期復(fù)盤(pán)工作,包括活動(dòng)方案對(duì)接、物料準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造、客戶(hù)接待等環(huán)節(jié),確?;顒?dòng)順利開(kāi)展。
5.市場(chǎng)反饋收集:收集客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的意見(jiàn)與建議,為產(chǎn)品優(yōu)化及市場(chǎng)策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持;
6.跨部門(mén)協(xié)作:與產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等部門(mén)緊密配合,協(xié)同推進(jìn)文旅項(xiàng)目落地及客戶(hù)全生命周期管理。
二、任職要求
1.基本要求:形象好氣質(zhì)佳,身高175cm以上優(yōu)先;22-30歲;大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.性格特質(zhì):性格外向開(kāi)朗,善于主動(dòng)與人溝通交流,具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力及情緒管理能力,面對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù)能靈活調(diào)整溝通方式。
3.工作經(jīng)驗(yàn):有無(wú)會(huì)銷(xiāo)、銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)均可,有文旅行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推廣或客戶(hù)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;應(yīng)屆畢業(yè)生若具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力及銷(xiāo)售潛力,也可積極投遞。
4.核心能力:具備強(qiáng)烈的目標(biāo)感與責(zé)任心,工作積極主動(dòng),有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);具備一定的市場(chǎng)洞察力,能快速捕捉客戶(hù)需求與市場(chǎng)動(dòng)態(tài);熟練使用基本辦公軟件(Word、Excel、PPT等)。
5. 其他要求:能接受出差及;熱愛(ài)文旅行業(yè),認(rèn)同自我游品牌理念,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與抗壓能力。
三、福利待遇
1.薪資結(jié)構(gòu):底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金(綜合薪資范圍6.5K-10K,上不封頂);
2.福利保障:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利;
3.職業(yè)發(fā)展:完善的培訓(xùn)體系、晉升通道;
4.其他福利:舒適的辦公環(huán)境、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍、定期團(tuán)建活動(dòng)、員工內(nèi)部文旅產(chǎn)品優(yōu)惠等。