職位描述
物業(yè)管理物業(yè)管理
崗位職責：
1.根據(jù)公司相關(guān)制度擬定項目對客戶服務管理制度細則，并監(jiān)督執(zhí)行；
2.組織開展客戶入住、裝修管理、報修等日常工作；
3.組織進行客戶接待及回訪，組織安排相關(guān)問題的落實并反饋；
4.負責重大客戶意見和投訴的處理和解決，跟進問題處理情況；
5.組織實施物業(yè)管理費及其他費用的收繳，確保完成項目的收繳指標；
6.制定部門培訓計劃，對部門員工實施專業(yè)培訓，并進行綜合評估，提出
獎懲建議；
7.制定項目文化活動與節(jié)日裝飾計劃及方案，并組織實施；
8.組織實施客戶滿意程度調(diào)查，進行數(shù)據(jù)分析，提出整改建議，督促實
施；
9.根據(jù)項目情況適時開展多種經(jīng)營，增加收益；
10.建立并維護與項目所在地政府相關(guān)部門的公共關(guān)系；
11.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
職位福利：五險一金、帶薪年假、餐補、高溫補貼、補充醫(yī)療保險、轉(zhuǎn)崗/輪崗機會
職位亮點：直屬央企，平臺起點高，晉升空間大
獎金績效
年終績效需按照實際考核成績進行發(fā)放
工作地點
上海浦東新區(qū)中電科信息科技大廈
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職位發(fā)布者
陳霞/人事經(jīng)理
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中電科(北京)物業(yè)管理有限公司中電科（北京）物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“電科物業(yè)”）成立于2017年5月，是中國電子科技集團根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要成立的一家專門從事物業(yè)服務的公司，隸屬于中電科資產(chǎn)經(jīng)營有限公司。電科物業(yè)成立之初，就將物業(yè)管理視為集團產(chǎn)業(yè)園及配套設施建設的產(chǎn)業(yè)延伸，是集團物業(yè)經(jīng)營的有力保障。我們始終運用先進的技術(shù)手段和創(chuàng)造性的管理思維，將中國電子科技集團特有的“安全”和“智慧”基因植入到電科物業(yè)管理服務的全過程中，打造出業(yè)內(nèi)獨樹一幟的智慧物業(yè)企業(yè)。公司管理地域橫跨北京多個城區(qū)和外地多個城市，業(yè)務范圍已涵蓋產(chǎn)業(yè)園運營、物業(yè)管理、智慧物業(yè)產(chǎn)品銷售及運行維護、物業(yè)租賃，餐飲服務、會議服務、物業(yè)咨詢、保險代理等諸多方面。
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