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一、崗位職責(zé)
1、在監(jiān)控班長的帶領(lǐng)下開展各項(xiàng)具體監(jiān)控業(yè)務(wù)工作。
2、熟悉收費(fèi)管理的有關(guān)政策、規(guī)章制度和車型分類、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等收費(fèi)業(yè)務(wù)；熟練掌握收費(fèi)現(xiàn)場收費(fèi)、發(fā)卡等工作方法、流程；熟練掌握監(jiān)控的職能、操作技術(shù)規(guī)范、設(shè)施保養(yǎng)和排除一般故障的基本功。
3、負(fù)責(zé)對路面、橋梁、隧道、互通立交、收費(fèi)廣場、服務(wù)區(qū)等重要區(qū)域和收費(fèi)運(yùn)作情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和報(bào)告各種突發(fā)事件及異常情況，按工作規(guī)程做好事件的監(jiān)控、跟進(jìn)、調(diào)度、上報(bào)和記錄工作。
4、負(fù)責(zé)收費(fèi)數(shù)據(jù)、交通事故、交通信息的收集、核實(shí)、通知、發(fā)布、上報(bào)和反饋工作。
5、監(jiān)督收費(fèi)、發(fā)卡員工作，開展收費(fèi)稽查、文明服務(wù)監(jiān)督、抽查工作。
6、記錄、跟蹤和核查收費(fèi)異常情況，制止和糾正員工違規(guī)操作行為。
7、負(fù)責(zé)交通信息咨詢、投訴事件受理、求助電話轉(zhuǎn)達(dá)工作，做好記錄和存檔，并及時報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門處理；負(fù)責(zé)可變情報(bào)板的信息發(fā)布工作。
8、做好押鈔、清點(diǎn)、投包、班組上下班重點(diǎn)過程和票管室、清點(diǎn)室等重要場所的安全監(jiān)控工作。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷；
2、五官端正，儀態(tài)大方，有親和力與良好鏡頭表現(xiàn)力，有播音主持/直播經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、口齒清晰、表達(dá)自然流暢且富有感染力；
4、具備良好的文字寫作及溝通協(xié)調(diào)能力，能適應(yīng)四班三運(yùn)轉(zhuǎn)工作制，并具備較強(qiáng)抗壓能力。
三、福利待遇
月均應(yīng)發(fā)4500-6000元/月（具體面議）+五險(xiǎn)一金+高溫津貼+帶薪年假+節(jié)日福利+包吃住。
其他福利：享受工會福利、年度體檢、商業(yè)保險(xiǎn)等。
四、工作時間
四班三運(yùn)作，上六休二。
五、工作地點(diǎn)
珠海洪灣。