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崗位職責(zé):
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員維護(hù)好老客戶的關(guān)系;
2、激光設(shè)備的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、保養(yǎng)講解;
3、做好客戶的售后服務(wù)，協(xié)調(diào)解決客戶使用產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外客戶售后問(wèn)題解決，電話或線上遠(yuǎn)程指導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)售后問(wèn)題總結(jié)、匯編成手冊(cè)，不定期給售后或調(diào)試人員培訓(xùn);
6、展會(huì)技術(shù)支持，可適應(yīng)國(guó)內(nèi)外短時(shí)出差;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、有機(jī)械類相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、正確的客服服務(wù)價(jià)值觀;
3、辦公軟件熟練操作;
4、約1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
5、能夠適應(yīng)出差
6、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力