1. 為客戶辦理入住、裝修、停車、搬入搬出等相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù);
2. 受理客戶投訴建議與需求,及時處理并進行回訪;為客戶提供信息咨詢服務(wù),客戶信息收集和整理;
3. 收取各項物業(yè)服務(wù)費;
4. 定期拜訪業(yè)主,收集業(yè)主意見和建議,建立并維護客戶良好關(guān)系;
5. 制定本部門的培訓(xùn)計劃;
6. 及時上報各類報表。
職位要求:
1.1-3年及以上同行業(yè)崗位工作經(jīng)驗;
2.溝通能力強、具備一定的協(xié)調(diào)能力;
3.熟練操作辦公軟件。