職位描述
酒店
崗位職責（日常）：
1、領導部門完成入住訂單的處理和入住手續(xù)辦理工作。2、領導部門完成園區(qū)一卡通充值和各類收銀工作。
3、領導部門完成學員床品的租賃和銷售工作。
4、領導部門完成前臺每日經(jīng)營收入的日清日結工作。
5、領導部門做好學員的服務工作，對學員提出的服務要求做出快速響應，及時解決學員的困難和問題。
6、領導部門做好來電、來信、來函的審閱、分送，做好跟進處理工作，形成閉環(huán)管理(要做好詳細記錄)。
7、領導部門做好前廳值班管理工作，按規(guī)定做好進出人員和物品的盤查工作。
業(yè)務要求
8、領導部門為進入前廳的學員做好引導服務。
9、領導部門為進入前廳咨詢或辦理入住手續(xù)的學員提供茶水服務。
10、負責做好每日入住人數(shù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和提交工作，為餐廳接待提供數(shù)據(jù)支持。
業(yè)務要求
8、領導部門為進入前廳的學員做好引導服務。
9、領導部門為進入前廳咨詢或辦理入住手續(xù)的學員提供茶水服務。
10、負責做好每日入住人數(shù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和提交工作，為餐廳接待提供數(shù)據(jù)支持。
崗位職責（管理）：
1、制定部門每日工作計劃，召開部門每日工作例會，部署當日工作任務和具體執(zhí)行方案。
2、做好部門崗位關鍵指標的日常管理工作,嚴格按照相關考核要求做好各項指標的監(jiān)督、檢查和落地實施，給出部門各崗位目標完成實施策略和具體執(zhí)行方案，確保部門每日各項工作目標得以實現(xiàn)。
3、按照公司制定的各項規(guī)章制度及管理規(guī)定，做好制度、文件的上傳下達，做好部門的貫徹落實工作。
4、做好部門天、周、月、季、年培訓計劃的實施和落實，提升團隊的業(yè)務水平和業(yè)務能力。
5、對部門全員績效指標的真實性負責，做好部門全員績效考核的統(tǒng)計、核算和核對工作。
6、完成上級領導或公司交辦的其它工作。
工作地點
西安碑林區(qū)學府考研(芠藝薈教學園區(qū))1樓
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職位發(fā)布者
李旭丹/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
學府考研學府教育集團簡介學府教育集團創(chuàng)辦于2006年，是經(jīng)國家相關教育行政主管部門批準成立的正規(guī)考研培訓機構。歷經(jīng)十五年發(fā)展，學府教育集團已成長為集考研培訓、在線教育、圖書出版為一體的綜合性教育機構，成為教育培訓行業(yè)享譽全國的知名品牌，在廣大考生中享有“要考研找學府”的美譽。 2018年，學府教育集團進行了品牌和戰(zhàn)略升級，將集團管理總部、研發(fā)中心和在線教育項目搬到了北京，采取北京、西安雙總部戰(zhàn)略，開始在公司戰(zhàn)略、內(nèi)容研發(fā)和在線教育發(fā)力，開啟了學府考研發(fā)展的全新時代。學府教育集團目前在全國30個省市有10家直營分校和近百家加盟分校。隨著北京總部的建立，學府教育集團的發(fā)展速度也在不斷加快，未來將會形成全國所有城市全覆蓋，線下、線上立體化的運營網(wǎng)絡。從成立之初學府教育集團就把教學質量作為發(fā)展的第一生命力，堅持誠信辦學，每年投入大量資金用于教學研發(fā)。學府考研的課程體系涵蓋了不同層次考研學子的需求，課程主要以小班面授教學、全日制集訓輔導、線上小班課為核心，兼顧大班課教學、一對一等多層次輔導，并經(jīng)過多年實踐運用，多次修訂，形成一套行業(yè)領先的輔導體系，教學效果深受考生好評。學府教育集團經(jīng)過多年探索，通過一系列努力為學員創(chuàng)造了持續(xù)的、獨特的、有價值的課程體系，在有限時間為學員實現(xiàn)了最大限度的成功。學府教育集團文化的核心是“專注文化”?！笆陮Ｗ?，只做考研”，因為專業(yè)，所以深受萬千考研學子信賴！企業(yè)使命讓學員享受到滿意的教育服務服務宗旨寧可自己千般苦，不讓學員一分難企業(yè)目標成為一家講良心、有溫度的偉大教育企業(yè)企業(yè)愿景不斷創(chuàng)新，打造中國考研行業(yè)領導品牌核心價值觀做教育就是做良心
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