雇員點評標(biāo)簽
職位描述
售后客服電話客服倒班制全白班電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）零售/批發(fā)
崗位職責(zé)：
1、了解平臺各部分規(guī)則，能夠針對用戶的問題給出專業(yè)、準(zhǔn)確的回答，并沉淀相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)話術(shù)；
2、針對用戶提出的需協(xié)同問題，積極進行協(xié)同，同時進行歸納整理，完善問題反饋流程；
3、群內(nèi)活動、話題推送，保證平臺活動能夠及時、有效的觸達用戶；
4、維護平臺形象，向用戶傳遞平臺的正向態(tài)度和價值觀；
5、打造社群內(nèi)的健康氛圍，營造良好的活躍場景，促進用戶積極正向的溝通。
任職資格：
1、有客服相關(guān)工作經(jīng)驗，精通溝通話術(shù)，電腦操作熟練，打字速度快；
2、有一定的文案功底，思維敏捷，認真負責(zé)；
3、良好的職業(yè)道德，注重效率，較強的團隊協(xié)作意識；
4、有過社區(qū)團購等相關(guān)工作經(jīng)驗可加分。
1、了解平臺各部分規(guī)則，能夠針對用戶的問題給出專業(yè)、準(zhǔn)確的回答，并沉淀相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)話術(shù)；
2、針對用戶提出的需協(xié)同問題，積極進行協(xié)同，同時進行歸納整理，完善問題反饋流程；
3、群內(nèi)活動、話題推送，保證平臺活動能夠及時、有效的觸達用戶；
4、維護平臺形象，向用戶傳遞平臺的正向態(tài)度和價值觀；
5、打造社群內(nèi)的健康氛圍，營造良好的活躍場景，促進用戶積極正向的溝通。
任職資格：
1、有客服相關(guān)工作經(jīng)驗，精通溝通話術(shù)，電腦操作熟練，打字速度快；
2、有一定的文案功底，思維敏捷，認真負責(zé)；
3、良好的職業(yè)道德，注重效率，較強的團隊協(xié)作意識；
4、有過社區(qū)團購等相關(guān)工作經(jīng)驗可加分。
工作地點
同安區(qū)順豐豐泰產(chǎn)業(yè)園·廈門
相似職位
- 電話客服專員5000-6000元
廈門 - 集美
廣西恒運信息咨詢有限公司廈門分公司 - 客服人員5000-8000元
廈門 - 海滄
廈門宸坤供應(yīng)鏈管理有限公司 - 客服專員5000-6000元
廈門 - 同安
拼多多 - 同安 國企包吃 續(xù)費客服/五險一金9000-12000元·13薪
廈門 - 同安
中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司寧波分公司 - 電話客服/室內(nèi)辦公/車險續(xù)期(J18926)6000-12000元·13薪
廈門 - 湖里
中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司 - 廈門思明國企辦公室續(xù)費客服/五險一金+包吃9000-14000元·13薪
廈門 - 思明
中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司寧波分公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
馬先生/HR
當(dāng)前在線立即溝通
拼多多拼多多是專注C2B全品類拼團的移動社交電商平臺。拼多多于2015年9月正式上線，在移動端獨創(chuàng)社交電商模式，將溝通、分享的理念及游戲的趣味性融入電商運營，打造了全新的購物體驗：凝聚更多人的力量，以更低價格買到更好的東西。經(jīng)過一年多的發(fā)展，拼多多覆蓋服飾箱包、家居生活、母嬰玩具、食品飲料、數(shù)碼電器、進口海淘、家紡家具、水果生鮮、美妝護膚等類目，付費用戶數(shù)超1.5億，日訂單量近800萬單。2016年7月，拼多多宣布完成總額為1.1億美元的B輪融資，成為2015年以來B輪融資金額最大的電商平臺，投資方包括騰訊、高榕、IDG、新天域等最頂級的VC。天使投資人包括淘寶創(chuàng)始CEO孫彤宇、順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)、網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊、OPPO和VIVO創(chuàng)始人段永平。2017年1月估值突破 100億人民幣，成為上海最大的電商平臺，中國社交電商的領(lǐng)跑者。
公司主頁