1.與客戶溝通,對客戶群進行維護與管理;
2.及時處理客戶的售后問題,能有效的與客戶溝通,滿足客戶的需求;做好店鋪所有貨品的庫存核對,庫存預(yù)警。
3.熟知購物網(wǎng)站的產(chǎn)品信息,利用聊天工具、電話等通訊手段與客戶進行交流;
4.具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,團隊精神。
任職要求
1.大專以上學(xué)歷(能力突出者,學(xué)歷可適當(dāng)放寬),一年淘寶相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;應(yīng)屆畢業(yè)生也可以
2.熟練操作計算機及各類聊天工具,打字速度50字每分鐘以上;
3.具有較強的網(wǎng)絡(luò)溝通能力;
4.工作細致認真,有耐心,愿意從小事做起;
職位福利:五險一金、全勤獎、帶薪年假、包吃、包住、員工旅游、節(jié)日福利、大小周