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更新于 6月30日

汽車售后服務顧問

5000-10000元
  • 哈爾濱香坊區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車廠家汽車維修店汽車客訴處理車輛售后開拓
崗位職責:
1、 負責來店客戶的接待工作;
2、 按照服務流程為客戶提供車輛保養(yǎng)及使用的咨詢、提醒等,建議維修范圍、服務措施、車輛召回,提供維修費用和時間預估;
3、 負責向維修技工傳達客戶的需求并描述故障;
4、交付車輛,并解釋維修的內容及費用等 ;
5、 建立并完善客戶及車輛檔案;定期關系維護提醒,以提升客戶忠誠度;
6、 處理客戶投訴,將特殊案例報給上級。
任職要求:
1、從事過重型卡車、客車服務顧問優(yōu)先錄用。
2、具有汽車維修接待相關工作經驗,有相關品牌經驗者優(yōu)先;
3、責任心強,工作認真負責,具有團隊協(xié)作和服務意識;
4、較強的溝通協(xié)調能力,親和力強 ;
5、具備良好的微軟Office軟件操作能力,有駕照且能熟練駕駛。
職位福利:五險,包住,飯補,免費停車、定期團建、節(jié)日福利、員工旅游

工作地點

哈爾濱香坊區(qū)成高子鎮(zhèn)哈成公路259-1號紅雷物流院內A26

職位發(fā)布者

秦女士/人事經理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo黑龍江達晟汽車銷售服務有限責任公司
黑龍江達晟汽車銷售服務有限責任公司成立于2017年12月,是集銷售、售后維修一體的銷售服務型公司。公司坐落在哈爾濱市道外區(qū)先鋒路中順汽車服務園區(qū)內。2018年成功簽約中國重汽集團有限公司汕德卡全系列一級經銷商,意在通過重汽平臺實現(xiàn)全省市場布局及省內資源對接,更好的提高重汽品牌的占有率,增加公司的經營效益。2018-2019年公司相繼在佳木斯、齊齊哈爾等地開設分公司,通過兩年多的努力,在黑龍江重卡銷售行業(yè)占有一席之地。2019年公司成立了中國重汽特約售后服務站。服務站擁有先進的汽車維修設備和工具,擁有高素質的管理團隊,以及擁有多名經驗豐富的卡車維修高級技師,為客戶提供優(yōu)質的服務。追求卓越將是我公司永不停止的宗旨,未來公司將整合全部的優(yōu)勢資源,將黑龍江地區(qū)中國重汽品牌的服務質量,信譽口碑做強做大,為中國重汽產品在黑龍江地區(qū)的銷量打上堅實基礎。
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