崗位職責(zé):
1、受理客戶(hù)投訴、撰寫(xiě)客訴報(bào)告,分析根本原因,推動(dòng)內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn);
2、負(fù)責(zé)動(dòng)力電池產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)故障診斷,提供快速響應(yīng)方案;
3、定期回訪(fǎng)客戶(hù),收集產(chǎn)品使用反饋,推動(dòng)產(chǎn)品迭代;
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,機(jī)械類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),1-3年同行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉動(dòng)力電池電芯、模組、Pack工藝;
3、辦公軟件熟練,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),接受不定期出差。