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更新于 12月12日
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法語跨境客服專員（接受實習生）雙休-六險一金-13薪

9000-10000元·13薪
  • 蘇州工業(yè)園區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關系好

職位描述

口譯筆譯同聲傳譯法語專業(yè)八級TCF B2等級法國留學經歷法語環(huán)境工作經歷不含銷售性質的客服工作翻譯服務咨詢服務專業(yè)技術服務
工作內容：
1.使用對應語種，以郵件&語音形式與客戶溝通；
2.幫助客戶解答產品亞馬遜官網及海外電商平臺智能家居(如掃地機、洗地機、吹風機等小家電)的訂單物流查詢、退換貨處理及售后技術咨詢等，向客戶提供準確周到的服務；
3.能通過與客戶的溝通分析客戶需求，通過高效準確的解答和專業(yè)的服務提高客戶滿意度；
4.對服務中發(fā)現的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議。
任職要求：
1.大專及以上學歷，有客服相關工作經驗者優(yōu)先
2.標準普通話及對應支持語言；
3.對應支持的語言（英語/德語/法語/意大利語/西班牙語）聽說讀寫能力優(yōu)秀，通過對應等級考試；
4.掌握良好的溝通技巧，邏輯思維清晰。
5.筆試測試80分以上，中文打字40字/分
工作時間：
夏令時15:00-24:00(冬令時16:00-1:00)
周一至周日排班輪休，做五休二，不固定周末休也不保證連休（目前大部分人為連休2天，如有2天非連休班表也會按照排班輪流安排）；項目會提前排班，安排好的班次不能臨時請假，如果有事情最好安排在自己休息的時候處理。

工作地點

蘇州工業(yè)園區(qū)聚思鴻信息咨詢有限公司

職位發(fā)布者

趙先生/HR

當前在線
立即溝通
公司Logo聚思鴻信息技術服務(大連)有限公司
Concentrix公司（納斯達克股票代碼：CNXC）是全球技術和服務的領導者，為世界上最優(yōu)秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本，技術驅動，智能賦能。每一天，我們都在設計、構建和運營全集成的端到端解決方案，并在整個企業(yè)內快速、大規(guī)模地實施，幫助 2,000多家客戶解決最棘手的業(yè)務挑戰(zhàn)。無論是設計變革性的品牌體驗、構建和擴展安全的人工智能技術，還是運營兼顧全球一致性和本土親密性的數字化方案，我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業(yè)連接、互動和增長的方式。我們重新定義成功的含義，服務 70多個區(qū)域市場的每個主要垂直領域，幾乎無處不在地提供超乎想象的成果。訪問 concentrix.com了解更多信息。
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