【工作內(nèi)容】
1.通過在線聊天或者電話接聽形式,使用西班牙/葡萄牙語與客戶溝通;
2.幫助客戶解答產(chǎn)品亞馬遜官網(wǎng)及海外電商平臺智能家居(如掃地機(jī)、空氣凈化器等小家電)的訂單物流查詢、退換貨處理及售后技術(shù)咨詢等,向客戶提供準(zhǔn)確周到的服務(wù);
【工作時間】 15點(diǎn)-24點(diǎn),每周雙休輪休。
【崗位要求】
1.大專以上學(xué)歷;
2.西班牙/葡萄牙語聽說讀寫流利;
3.溝通表達(dá)能力良好,具有一定的服務(wù)意識。
【薪資福利】
-13薪;
-享有帶薪假期5-15天,生日假,婚假,產(chǎn)假;
-公司按國家政策為員工繳納六險一金,每年公司組織大型體檢等福利;
-舒適的工作環(huán)境,不定期的公司、團(tuán)隊活動;
-公司提供全方位的技能培訓(xùn)如:職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn),為員工提供通暢的晉升通道。
保密承諾:
Concentrix 對收集的應(yīng)聘人員個人信息資料,嚴(yán)格遵守 Concentrix 個人信息保護(hù)管理體系的相關(guān)管理制度和員工保密協(xié)議,對應(yīng)聘人員提供的個人資料保守秘密,嚴(yán)防丟失、泄露、損毀的事件發(fā)生。
使用目的僅限于與應(yīng)聘人員聯(lián)絡(luò)、考核及入職后的管理之用,如未被錄用的在 Concentrix 內(nèi)部銷毀絕,不用于它途。
職位福利:五險一金、13薪、績效獎金、餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利