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更新于 7月9日
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德語客服-15:00-24:00

9000-11000元·13薪
  • 蘇州虎丘區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關系好

職位描述

客服德語
崗位職責及內(nèi)容描述：
1.使用德語郵件/在線/電話與客戶溝通；
2.幫助客戶解答產(chǎn)品官網(wǎng)及海外電商平臺智能家居(如掃地機、空氣凈化器等小家電)的訂單物流查詢、退換貨處理及售后技術咨詢等，向客戶提供準確周到的服務；
3.能通過與客戶的溝通分析客戶需求，通過高效準確的解答和專業(yè)的服務提高客戶滿意度；
4.對服務中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議。
工作時間：
16:00-24:00(當?shù)囟顣r)，周一至周五排班輪休，做五休二 。
基本要求：筆試測試70分以上，中文打字40字/分；
最低學歷要求：大專及以上學歷，有客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

語言能力要求：
1.標準普通話及對應支持語言；
2.德語聽說讀寫能力優(yōu)秀，通過對應等級考試；
3.掌握良好的溝通技巧，邏輯思維清晰。

獎金績效

五險一金、補充醫(yī)療保險、當月發(fā)薪

工作地點

虎丘區(qū)蘇州創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園23棟1F

職位發(fā)布者

趙丹/招聘主管

立即溝通
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Concentrix公司（納斯達克股票代碼：CNXC）是全球技術和服務的領導者，為世界上最優(yōu)秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本，技術驅動，智能賦能。每一天，我們都在設計、構建和運營全集成的端到端解決方案，并在整個企業(yè)內(nèi)快速、大規(guī)模地實施，幫助 2,000多家客戶解決最棘手的業(yè)務挑戰(zhàn)。無論是設計變革性的品牌體驗、構建和擴展安全的人工智能技術，還是運營兼顧全球一致性和本土親密性的數(shù)字化方案，我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業(yè)連接、互動和增長的方式。我們重新定義成功的含義，服務 70多個區(qū)域市場的每個主要垂直領域，幾乎無處不在地提供超乎想象的成果。訪問 concentrix.com了解更多信息。
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