職位描述
客戶成功解決方案商家管理
崗位職責(zé)：
1.客戶需求分析并推進(jìn)問(wèn)題的解決。
2.主動(dòng)為客戶的服務(wù)提供專(zhuān)業(yè)的“體檢”服務(wù)，指出不足和解決方案，給出最佳方案。
3.以客戶和市場(chǎng)的需求及體驗(yàn)為導(dǎo)向，推動(dòng)內(nèi)部產(chǎn)品的優(yōu)化及新功能的支持，促進(jìn)公司產(chǎn)品及服務(wù)的口碑傳播。
任職要求：
1、有進(jìn)取心，追求自我完善，不斷升級(jí)自己的認(rèn)知；
2、樂(lè)于助人及雙贏，喜歡跟客戶溝通和解決問(wèn)題，認(rèn)可服務(wù)的價(jià)值；
3、執(zhí)行力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)；
4、工作以結(jié)果和目標(biāo)為導(dǎo)向，不自我設(shè)限；
5、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、企業(yè)管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，有過(guò)企業(yè)服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練
職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、周末雙休
工作地點(diǎn)
北京市海淀區(qū)馬甸東路與馬甸路交叉口西50米1108
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