崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)水吧茶具,吧臺(tái)衛(wèi)生整潔。
2、客人落座,及時(shí)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求,負(fù)責(zé)將客戶(hù)點(diǎn)單飲品及時(shí)送達(dá)
3、在崗期間隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)需求,隨時(shí)與其他同事密切配合。
4、服從案場(chǎng)負(fù)責(zé)人的管理及領(lǐng)導(dǎo),遵守公司禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),按照規(guī)定著裝、淡妝上班。
5、負(fù)責(zé)工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,做到時(shí)刻保持干凈整潔的接待環(huán)境,熟悉售樓處案場(chǎng)吧臺(tái)、門(mén)崗、巡邏崗及樣板房的工作,協(xié)調(diào)好安保及保潔等相關(guān)工作交接。
6、負(fù)責(zé)水吧物資盤(pán)點(diǎn)、成本管控,執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
崗位要求:
1、1年以上客戶(hù)服務(wù)或相關(guān)物業(yè)客戶(hù)接待經(jīng)驗(yàn),有案場(chǎng)、酒店或高檔公寓前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮(接受應(yīng)屆畢業(yè)生)
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)靈敏,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有良好的品味及觀察力:
3、主動(dòng)、禮貌、大方、細(xì)心、熱情,服務(wù)周到,有良好的溝通能力及親和力
4、形象氣質(zhì)佳,凈高須在160cm以上(形象崗:165以上),面容姣好
職位福利:節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)