職位描述
4S店售后廠家售后咨詢接待客訴處理銷售開拓備件管理汽車保養(yǎng)汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作，包括邀約、接待、環(huán)車檢查、交車、回訪等；
2、提升客戶服務(wù)滿意度，負責(zé)服務(wù)滿意度的改善及目標(biāo)達成；
3、根據(jù)維保公式、維保零件、精品附件以及衍生業(yè)務(wù)的計劃開展銷售工作，完成銷售任務(wù)；
4、執(zhí)行寶馬中國的服務(wù)營銷政策，配合開展寶馬中國和公司組織的各類活動。
任職要求：
1、男女不限，大專以上學(xué)歷，有駕照優(yōu)先考慮；
2、熟悉汽車售后服務(wù)業(yè)務(wù)，負責(zé)客戶維修車輛的接待工作；
3、熟練使用辦公軟件，精通前臺接待相關(guān)業(yè)務(wù)及管理知識；
4、踏實干練，有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心，良好的服務(wù)意識，較強的溝通能力；
職位福利：五險一金、績效獎金、加班補助、交通補助、節(jié)日福利、房補、住房補貼、餐補
工作地點
城關(guān)區(qū)蘭州金瑞寶汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
金小俊/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
蘭州金瑞寶汽車銷售服務(wù)有限公司
蘭州金島汽車（企業(yè)）集團成立于1992年。集團下設(shè)兩個事業(yè)部，蘭州金島集團大眾事業(yè)部和蘭州金瑞寶集團寶馬事業(yè)部。是西北地區(qū)主要的汽車專業(yè)營銷服務(wù)集團。蘭州金島集團產(chǎn)業(yè)鏈涉及汽車園區(qū)、汽車賣場、4S店等，連續(xù)多年被評為“蘭州市百強企業(yè)”。旗下?lián)碛袑汃R、寶馬MINI、奧迪、一汽大眾、北京現(xiàn)代、紅旗等知名汽車品牌，旗下運營4S店30多家?，F(xiàn)有員工2000多人。涉及甘肅、寧夏、酒泉、慶陽、延安、南通等主要省區(qū)，對于蘭州金瑞寶來說，夢想和激情從不只是說說而已，我們樂于實踐，也期待著擁有同樣堅持的你。歡迎親身參與我們的成功與發(fā)展，感受激情與激勵，彼此欣賞，共同合作！
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