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平臺(tái)運(yùn)營(yíng)崗（實(shí)習(xí)生崗位） 一、學(xué)歷與專業(yè)? 大專或本科在讀學(xué)生，我們歡迎各個(gè)年級(jí)的同學(xué)投遞，能保證每周5天及以上的實(shí)習(xí)時(shí)間，持續(xù)4個(gè)月優(yōu)先考慮。? 市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、新媒體、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、漢語(yǔ)言文學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，但我們更看重你的能力與熱情，非相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀同學(xué)也可大膽投遞。? 二、技能要求? 平臺(tái)認(rèn)知：熟悉主流私域平臺(tái)，如微信生態(tài)（包括個(gè)人微信、企業(yè)微信、小程序等），了解社群工具（如群接龍、活碼工具等）的基本使用。對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)在私域環(huán)境下的邏輯有基礎(chǔ)認(rèn)知，清楚如何吸引用戶、留存用戶以及促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化。? 數(shù)據(jù)分析：能熟練使用 Excel，掌握基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法，如數(shù)據(jù)透視表制作、簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)圖表生成?？梢酝ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)分析用戶行為，例如分析社群活躍度數(shù)據(jù)、用戶參與活動(dòng)的數(shù)據(jù)等，為運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整提供依據(jù)。? 文案撰寫：具備一定文案功底，能夠撰寫簡(jiǎn)潔明了、有吸引力的社群文案，如群公告、活動(dòng)通知、產(chǎn)品推廣話術(shù)等。文案需符合品牌風(fēng)格，能夠有效傳達(dá)信息，吸引用戶關(guān)注。? 工具使用（加分項(xiàng)）：若會(huì)使用基礎(chǔ)設(shè)計(jì)工具，如 Canva、Photoshop 進(jìn)行簡(jiǎn)單的圖文設(shè)計(jì)，或者會(huì)使用視頻剪輯工具，如剪映制作短視頻，將更具優(yōu)勢(shì)。這有助于為私域運(yùn)營(yíng)提供多樣化的宣傳素材，提升用戶體驗(yàn)。? 三、軟性素質(zhì)? 溝通能力：溝通能力強(qiáng)，無(wú)論是在社群內(nèi)與用戶互動(dòng)，還是與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，都能清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法，傾聽(tīng)他人意見(jiàn)。具備良好的用戶服務(wù)意識(shí)，面對(duì)用戶的問(wèn)題和咨詢，能夠耐心解答，積極處理，維護(hù)良好的用戶關(guān)系。? 學(xué)習(xí)意愿：對(duì)私域運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿，愿意主動(dòng)深入研究私域運(yùn)營(yíng)方法論和行業(yè)趨勢(shì)。不斷學(xué)習(xí)新的運(yùn)營(yíng)技巧、工具使用方法，提升自己的專業(yè)能力，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。? 執(zhí)行力與多任務(wù)處理：執(zhí)行力高，能夠快速、準(zhǔn)確地完成上級(jí)交代的任務(wù)?？梢赃m應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，在多任務(wù)并行的情況下，合理安排時(shí)間，有條不紊地推進(jìn)各項(xiàng)工作，確保工作質(zhì)量和效率。? 同理心與用戶洞察：擁有較強(qiáng)的用戶同理心，能夠站在用戶的角度思考問(wèn)題，理解用戶需求和痛點(diǎn)。通過(guò)與用戶的互動(dòng)，敏銳地洞察用戶需求變化，為優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略提供有價(jià)值的建議。? 創(chuàng)新思維：思維活躍，有創(chuàng)新精神，在私域運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃、用戶互動(dòng)方式等方面能夠提出新穎的想法和建議，為私域運(yùn)營(yíng)注入新的活力，提升用戶參與度和運(yùn)營(yíng)效果。? 四、經(jīng)驗(yàn)要求（非必需，但有則加分）? 有社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，例如運(yùn)營(yíng)過(guò)微信群、QQ 群等，成功提升過(guò)社群活躍度、實(shí)現(xiàn)過(guò)用戶轉(zhuǎn)化等。? 有新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉公眾號(hào)、小紅書、抖音等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，能夠通過(guò)新媒體渠道為私域引流。? 有用戶增長(zhǎng)相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，了解用戶增長(zhǎng)的策略和方法，能夠在私域環(huán)境下為用戶數(shù)量的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。 五、實(shí)習(xí)生津貼： 1.按實(shí)際考勤天數(shù)計(jì)發(fā)實(shí)習(xí)津貼，80元/天； 2.實(shí)習(xí)期間提供三餐。 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廈門市湖里區(qū)象嶼路99號(hào)廈門國(guó)際航運(yùn)中心E棟9層