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更新于 今天

電商客服

5000-9000元
  • 廣州番禺區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服電子商務(wù)服裝/紡織/皮革
1、通過電商平臺的線上聊天軟件(如飛鴿、千牛等),售前客服能夠及時回復(fù)消費者的疑問,引導(dǎo)顧客促成訂單,售后客服處理平臺各種售后問題,并反饋跟進(jìn)疑難問題; 2、日常需熟悉店鋪的上新產(chǎn)品和平臺規(guī)則; 3、通過買家咨詢訴求可以快速了解買家需求,并給予合理的售前售后方案,提高服務(wù)質(zhì)量; 4、大小周,按排班制休息. 任職要求: 1、熟悉抖音、天貓等平臺線上銷售知識及退換貨售后流程,打字速度快,有服裝客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 2、具有較強的自主學(xué)習(xí)能力,能夠隨機應(yīng)變處理客戶問題; 3、性格沉穩(wěn),工作有耐心、認(rèn)真、細(xì)心,良好的服務(wù)態(tài)度; 4、優(yōu)秀應(yīng)屆生可考慮.
【工作時間,輪班制】 售前早班: 08:00至17:00 ,晚班17:00至24:30 售后早班:09:00至18:00 ,晚班13:00至22:00 【薪酬待遇】 售前:無責(zé)底薪+提成(綜合工資5500至9000) 售后:無責(zé)底薪+績效+級別補貼 (綜合工資5500至7500) 【晉升與發(fā)展】 公司內(nèi)部提供良好的轉(zhuǎn)崗機會,工作表現(xiàn)突出者,知識儲備強,形象氣質(zhì)好,可推薦往直播或運營發(fā)展 四個抖音號可以了解下: jianmusw91 、SIMWOODWPH 、duxiufushi、simwood_denim

工作地點

廣州番禺區(qū)天安節(jié)能科技園9號樓二樓

職位發(fā)布者

丁小姐/HR

今日活躍
立即溝通
公司Logo廣州簡木商貿(mào)有限公司
公司簡介:廣州簡木商貿(mào)有限公司集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體,主要經(jīng)營SIMWOOD品牌男裝,SIMWOOD以歐美簡約休閑風(fēng)格為主,本著匠心的創(chuàng)作,以舒適的材質(zhì),簡約的設(shè)計,豐富的細(xì)節(jié)觸動客戶。Made with love,Nature to life是品牌的核心精神,代表SIMWOOD對于服裝本身的尊重和專注,也表達(dá)了創(chuàng)作者崇尚自然,熱愛生活的態(tài)度。SIMWOOD擁有出色的設(shè)計團隊、一流的技計人才,及多年的市場實踐經(jīng)驗。目前SIMWOOD將產(chǎn)品研發(fā)中心、品牌管理中心、市場管理中心以及生產(chǎn)基地設(shè)在廣州,在杭州設(shè)立子公司、辦事處。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)科技,開設(shè)天貓、淘寶、京東、唯品會、抖店、速賣通、阿里巴巴國際站等網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,為顧客打造高效、快捷的購物平臺。公司以引人、留人、用人為出發(fā)點,注重人才培養(yǎng)。SIMWOOD為每一位員工提供展示才華空間,提供良好晉升平臺,歡迎您加入SIMWOOD團隊!加入SIMWOOD,我們會為您提供:1、舒適的辦公環(huán)境,交通便捷下車即到;2、社保、年終獎、績效獎金、帶薪假、節(jié)日禮品;3、下午茶,不定期聚餐、年度旅游、團隊拓展、各類集體活動等;4、為每位員工提供良好的晉升平臺。還有更多的福利,等你來發(fā)現(xiàn)!地址:廣州市番禺區(qū)天安科技園23號樓24層乘車路線指引:1、公交車---A、 302路、303路、310路、番10路、番145路、番146路、番163路、番165路等,至節(jié)能科技園站下車(從里仁洞方向請在萬博翠湖花園下車,過天橋后往市橋方向)公交車---B、 987路、165路、163路、143路等至天安科技園總站,直達(dá)園區(qū)內(nèi)2、地鐵:A、3號線--漢溪長隆站---轉(zhuǎn)乘番163路到節(jié)能科技園站B、7號線--南村萬博(地鐵站)轉(zhuǎn)乘987路至天安科技園總站,直達(dá)園區(qū)內(nèi)公司網(wǎng)店:simwood旗艦店,抖店: SIMWOODWPH、 jianmusw91等
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