1、根據各崗位要求歡迎、幫助、歡送客,幫助提供景點信息,做內部推薦,為客人帶路。
2、了解旅游和商務的相關信息,熟悉公司產品和服務,掌握賓客接待禮儀。
3、熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。
4、提供客人滿意的服務并保證服務質量。
5、以友好高效的方式處理客人的投訴,若有需要為相關人員提供指引,以保證客人滿意。
6、參加公司及內部組織的培訓課程。
崗位要求:
1、女身高165cm以上,男身高180cm以上,品格端正;
2、良好的溝通技巧及表述能力,良好的服務、團隊意識及協(xié)助;
3、具備一定基礎的英語溝通能力或其它語種溝通能力;
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、包住、加班補助、餐補、高溫補貼、通訊補助
職位亮點:深圳地標建筑,工作環(huán)境卓越,晉升空間大