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崗位職責(zé)：
1、日常接待與講解服務(wù)：負(fù)責(zé)博物館日常參觀接待，面向政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)客戶、社會(huì)團(tuán)體、學(xué)校及公眾提供專業(yè)講解服務(wù)，根據(jù)來訪者身份調(diào)整講解內(nèi)容與互動(dòng)方式，確保講解的針對(duì)性和感染力；
2、內(nèi)容優(yōu)化與知識(shí)更新：結(jié)合新展項(xiàng)、臨時(shí)展覽及體育熱點(diǎn)動(dòng)態(tài)，定期優(yōu)化講解內(nèi)容，參與展陳內(nèi)容的知識(shí)梳理，協(xié)助策劃臨時(shí)展覽或主題活動(dòng)；
3、前臺(tái)接待與咨詢：為訪客提供登記、咨詢、導(dǎo)覽等服務(wù)；
4、藏品管理與維護(hù)協(xié)作：協(xié)助藏品登記、整理及日常檢查，確保展品狀態(tài)良好。反饋展品或設(shè)備問題，并配合相關(guān)部門進(jìn)行維護(hù)和管理；
5、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)協(xié)作：維護(hù)展廳秩序，協(xié)助完成接待數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、形象氣質(zhì)佳，女士身高165cm以上，男士身高175cm以上；
2、大專及以上學(xué)歷（歷史、播音主持、旅游管理、中文等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先），熟悉使用Office各類辦公軟件（ppt、excel、word）等；
3、資質(zhì)證照：普通話二級(jí)甲等，禮儀培訓(xùn)師或其它相關(guān)資質(zhì)證照，掌握粵語(yǔ)、英語(yǔ)等交流能力者優(yōu)先；
4、熟知講解員禮儀、有培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，了解體育文化、對(duì)深圳文博、體育行業(yè)感興趣；
5、有2年以上博物館、規(guī)劃館、企業(yè)展館等大型場(chǎng)館講解經(jīng)驗(yàn)，有前臺(tái)接待、咨詢或藏品管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、能夠接受工作日輪休（排班制）。