負(fù)責(zé)拓展國外銷售渠道并做好客戶關(guān)系維護(hù),推動國外硫酸技術(shù)服務(wù)、貿(mào)易及催化劑銷售業(yè)務(wù)的順利開展,確保達(dá)成國外業(yè)務(wù)的銷售指標(biāo)。?
- 對目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)研,搜集各類市場信息,包括市場需求情況、行業(yè)發(fā)展趨勢、客戶及競爭對手動態(tài)、相關(guān)政策法規(guī)等,預(yù)判市場發(fā)展走向和潛在機(jī)遇,按周期撰寫市場分析報告。?
- 制定客戶關(guān)系維護(hù)年度規(guī)劃,組織實(shí)施客戶回訪活動,建立健全客戶檔案資料,著力打造良好的客戶合作關(guān)系。?
- 處理客戶投訴事宜,剖析投訴產(chǎn)生的原因,提出解決方案,并跟蹤措施的執(zhí)行情況。?
- 安排客戶拜訪、技術(shù)交流等活動,深入了解客戶情況,精準(zhǔn)把握客戶需求,挖掘客戶在實(shí)際運(yùn)營中遇到的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。?
- 收集客戶信用相關(guān)信息,進(jìn)行風(fēng)險評估,負(fù)責(zé)技術(shù)方案與商務(wù)合同的擬定及簽訂工作,明確產(chǎn)品型號、交貨時間、包裝標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容等細(xì)節(jié);全程跟蹤并監(jiān)督合同的履行質(zhì)量。?
- 定期分析市場價格信息及變動趨勢,提出貿(mào)易物資的采購需求計(jì)劃(涵蓋篩分機(jī)制作),協(xié)助完成物資采購和篩分機(jī)制作工作,并參與物資驗(yàn)收(包括篩分機(jī)驗(yàn)收)。?
- 參與合格供應(yīng)商的評審工作;參與技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的驗(yàn)收過程,協(xié)助編寫項(xiàng)目驗(yàn)收報告。?
- 按時參加營銷工作會議,落實(shí)會議部署的各項(xiàng)要求;對營銷中的重要案例進(jìn)行分析,撰寫分析報告,并參與內(nèi)部的分享與交流活動。?
- 參與環(huán)境因素識別以及危險源的辨識、評價與更新工作,分析可能引發(fā)事故的因素,配合做好應(yīng)急準(zhǔn)備,落實(shí)應(yīng)急響應(yīng)措施。?
- 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。