1、協(xié)助制定巡檢計劃，定期上戶進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的巡檢，檢查上門服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量及存在的待改進(jìn)事項，及時與客戶及家屬溝通并聽取意見，整理反饋優(yōu)化改進(jìn)意見；
2、根據(jù)客戶需求，定期上戶提供康復(fù)等相關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)；
3、協(xié)助部門主管組建應(yīng)急事件管理小組并參與突發(fā)應(yīng)急事件的組織演練，遇到突發(fā)性不良事件，能夠及時響應(yīng)并向上級匯報；
4、協(xié)助進(jìn)行上門護(hù)理人員的招募、面試、錄用以及崗前技能培訓(xùn)及試崗考察；