職位描述
經(jīng)濟(jì)型酒店
工作內(nèi)容：
1. 為客人辦理入住、退房、續(xù)住等手續(xù)。
2. 接聽(tīng)電話，解答問(wèn)詢，收發(fā)郵件和物品。
3. 維護(hù)前臺(tái)秩序，保持工作區(qū)域整潔。
4. 準(zhǔn)確記錄客人需求并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門。
5. 協(xié)助處理簡(jiǎn)單的客人投訴并及時(shí)上報(bào)。
任職要求：
1. 為客人辦理入住、退房、續(xù)住等手續(xù)。
2. 接聽(tīng)電話，解答問(wèn)詢，收發(fā)郵件和物品。
3. 維護(hù)前臺(tái)秩序，保持工作區(qū)域整潔。
4. 準(zhǔn)確記錄客人需求并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門。
5. 協(xié)助處理簡(jiǎn)單的客人投訴并及時(shí)上報(bào)。
任職要求：
- 形象氣質(zhì)：要求有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的前臺(tái)接待禮儀。
- 語(yǔ)言能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有親和力，較強(qiáng)的保密意識(shí)。
- 工作能力：熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力；熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件；良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，具有高度的責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
工作地點(diǎn)
瓊海海南萬(wàn)泉花果文化旅游區(qū)海南花果水城項(xiàng)目營(yíng)銷部
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張紅梅/人事經(jīng)理
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海南中天投資股份有限公司海南中天投資股份有限公司，成立于2017年，位于海南省?？谑校粯I(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及：地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、地產(chǎn)銷售、餐飲服務(wù)、酒店等多個(gè)行業(yè)；項(xiàng)目所需招聘崗位位于瓊海市萬(wàn)泉花果國(guó)際親子莊園內(nèi)；打造文化旅游區(qū)，內(nèi)含療愈酒店、康養(yǎng)社區(qū)、農(nóng)墾學(xué)院、宿集、共享果園、農(nóng)業(yè)博覽園、小鎮(zhèn)中心等
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