職位描述
4S店
1.針對(duì)客戶投訴問(wèn)題收集并相關(guān)材料，提醒客戶帶齊保修所需資料。
2.技術(shù)經(jīng)理溝通，以獲得其支持與協(xié)作。
3.針對(duì)投訴問(wèn)題，負(fù)責(zé)故障的原因分析，并由技術(shù)經(jīng)理鑒定重大問(wèn)題。
4.確認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題，制作好索賠委托和相關(guān)文件，與備件庫(kù)協(xié)調(diào)。做好索賠的備件.
工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)太榆路太原鴻城新能源汽車城內(nèi)
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張金玲/人力主管
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