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更新于 7月18日

總部運(yùn)營(yíng)管理部理賠崗

面議
  • 蘇州虎丘區(qū)
  • 5-10年
  • 碩士
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險(xiǎn)
崗位職責(zé):
1.執(zhí)行公司授權(quán)范圍內(nèi)的日常理賠業(yè)務(wù)處理,指導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行日常理賠業(yè)務(wù)操作,保證理賠業(yè)務(wù)質(zhì)量和效率;
2.參與制訂各項(xiàng)理賠業(yè)務(wù)制度及作業(yè)規(guī)則,配合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門制定產(chǎn)品理賠規(guī)則,新產(chǎn)品上線測(cè)試等,確保制度及規(guī)則合規(guī)性、有效性和完善性;
3.參與搭建和維護(hù)理賠業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng),包括系統(tǒng)問(wèn)題的搜集、整理以及需求的提交、功能優(yōu)化的測(cè)試等,協(xié)助提升理賠服務(wù)質(zhì)效;參與公司產(chǎn)品體系建設(shè),構(gòu)建數(shù)字化、線上化和智能化的理賠服務(wù)能力,優(yōu)化用戶體驗(yàn),提升理賠效率和業(yè)務(wù)品質(zhì);
4.參與制定和落實(shí)理賠專業(yè)人員隊(duì)伍的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)需求收集、課件開(kāi)發(fā)、課后調(diào)研或測(cè)試等,為公司儲(chǔ)備理賠專業(yè)人才庫(kù);
5.監(jiān)控理賠事中作業(yè)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)向業(yè)務(wù)或核保等反饋在理賠端發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值的信息,賦能價(jià)值輸出;
6.分析理賠數(shù)據(jù),深挖經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),為公司業(yè)務(wù)決策提供經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù).
任職要求:
1.碩士及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、精算、法律、金融、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)保障等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具有5年及以上理賠審批工作經(jīng)驗(yàn);
3.了解保險(xiǎn)公司作業(yè)規(guī)則、流程相關(guān)制度,熟悉相關(guān)金融、保險(xiǎn)政策和法規(guī),并具有較強(qiáng)的解決問(wèn)題能力和創(chuàng)新能力;
4.熟練操作使用Excel、Word、PowerPoint、Visio等辦公自動(dòng)化軟件,具備良好的學(xué)習(xí)能力和扎實(shí)的專業(yè)知識(shí);
5.具備良好的品德和職業(yè)操守,責(zé)任心強(qiáng),有較好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠服從公司安排;
6.取得中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)人身保險(xiǎn)核保、理賠專業(yè)制式培訓(xùn)中級(jí)及以上的結(jié)業(yè)證書或其它類似相關(guān)兩核專業(yè)資質(zhì)證書;
條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬要求。

工作地點(diǎn)

蘇州虎丘區(qū)東吳人壽保險(xiǎn)股份有限公司(總公司)

職位發(fā)布者

東吳人壽總部/人事經(jīng)理

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東吳人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于2012年5月,總部位于江蘇蘇州,是經(jīng)原中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)首家總部設(shè)立于地級(jí)城市的全國(guó)性壽險(xiǎn)公司。目前注冊(cè)資本金60億元。公司堅(jiān)守“保險(xiǎn)姓?!钡陌l(fā)展理念,強(qiáng)基固本、開(kāi)拓進(jìn)取,平衡發(fā)展個(gè)險(xiǎn)、銀保、健康、養(yǎng)老(團(tuán)險(xiǎn))、收展等業(yè)務(wù)渠道,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋江蘇、四川、河南、安徽、上海、山東六省市,構(gòu)建了較為完善的業(yè)務(wù)運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)控制制度體系。公司聚焦社會(huì)保障服務(wù)創(chuàng)新,初步形成了圍繞社會(huì)保障服務(wù)的特色化經(jīng)營(yíng)格局,是行業(yè)中同時(shí)擁有稅優(yōu)健康險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)以及稅延養(yǎng)老險(xiǎn)三類經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的9家公司之一。2017、2018連續(xù)兩年在保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)中獲BBB評(píng)級(jí)。在2018年度保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)中,東吳人壽“醫(yī)保+”大病保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新管理項(xiàng)目入圍“2018年度保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)前十大重要服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目”,位列第5名,在2019年二季度風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)(分類監(jiān)管)中被評(píng)定為A類。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,公司將緊緊圍繞“傳播健康理念,守護(hù)美好生活”使命,堅(jiān)持“內(nèi)涵發(fā)展、價(jià)值成長(zhǎng)”戰(zhàn)略主線,聚焦價(jià)值轉(zhuǎn)型升級(jí),強(qiáng)化內(nèi)涵提升效率,創(chuàng)新機(jī)制釋放動(dòng)能,全力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,努力以更好的產(chǎn)品、更優(yōu)的服務(wù)、更可持續(xù)的價(jià)值回報(bào)客戶、股東和社會(huì)。公司官網(wǎng):www.soochowlife.net
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