職位描述
小區(qū)物業(yè)客服
1、負責分管區(qū)域內(nèi)業(yè)主服務(wù)及日常巡查統(tǒng)計工作;
2、負責日常業(yè)主投訴與報事報修的接待和處理,匯總并統(tǒng)計處理結(jié)果；
3、熟悉業(yè)主,與業(yè)主建立良好的關(guān)系并完善業(yè)主信息檔案;
4、負責物業(yè)費催收工作;
5、負責裝修戶及空置房的巡查工作;
6、負責所管理的業(yè)主群內(nèi)信息的回復(fù),推送信息的發(fā)布等；
7、督導(dǎo)檢查小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、秩序維護等工作,收集業(yè)主意見或建議,定期分類反饋給各執(zhí)行部門,并跟進進度。
2、負責日常業(yè)主投訴與報事報修的接待和處理,匯總并統(tǒng)計處理結(jié)果；
3、熟悉業(yè)主,與業(yè)主建立良好的關(guān)系并完善業(yè)主信息檔案;
4、負責物業(yè)費催收工作;
5、負責裝修戶及空置房的巡查工作;
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7、督導(dǎo)檢查小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、秩序維護等工作,收集業(yè)主意見或建議,定期分類反饋給各執(zhí)行部門,并跟進進度。
工作地點
山東省日照市東港區(qū)長春路日照大李佳苑物業(yè)管理處
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劉勝男/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京中海物業(yè)管理有限公司濰坊分公司中海物業(yè)隸屬于（世界500強排名第13位）央企中國建筑集團有限公司旗下中國海外集團,是中國首批獲得一級資質(zhì)的物業(yè)管理品牌。中海物業(yè)最早于1986年在香港開展物業(yè)服務(wù)，1991年進入中國內(nèi)地。2015年10月23日，中海物業(yè)在香港聯(lián)交所主板上市，股票代碼：2669.HK。2021年入選恒生物業(yè)服務(wù)及管理指數(shù)。中海物業(yè)擁有35年不動產(chǎn)與客戶全生命周期管理服務(wù)經(jīng)驗，業(yè)務(wù)遍及港澳及內(nèi)地135個主要城市，在管面積2.33億平米。公司位列中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)TOP10、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價值NO.1。中海物業(yè)為100多家世界500強企業(yè)提供服務(wù)，也是港澳地區(qū)最大的中資物業(yè)服務(wù)企業(yè)，香港最大的政府設(shè)施物業(yè)管理服務(wù)商，旗下興海物聯(lián)是國家和深圳市“雙高新”技術(shù)企業(yè)、華為認證智慧園區(qū)核心全鏈服務(wù)商。中海物業(yè)定位于成為卓越的國際化資產(chǎn)運營服務(wù)商，以“精筑幸福，創(chuàng)領(lǐng)潮流”為品牌理念，以“我們經(jīng)營幸?！睘槠髽I(yè)使命，遵循“客戶為本，品質(zhì)保障，價值創(chuàng)造”的核心價值觀和“全心奮進每一天”的企業(yè)精神，以“1155”戰(zhàn)略目標與舉措引領(lǐng)“十四五”新征程。
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