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更新于 7月7日
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舉報(bào)

廚房電器售后主管

6000-10000元
  • 南昌青云譜區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

配件管理家電維修家具/家居/家電
崗位職責(zé)： 1、團(tuán)隊(duì)管理：帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)完成總部下發(fā)的 KPI 任務(wù)，工作上橫向、縱向協(xié)調(diào)各部門協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)工作效率，支撐所轄區(qū)域所有售后項(xiàng)目實(shí)施及售后工作任務(wù)開展； 2、售后服務(wù)：負(fù)責(zé)所轄區(qū)域服務(wù)營(yíng)銷產(chǎn)品的推廣及后續(xù)工作，通過回訪等對(duì)老客戶、新用戶獲得技術(shù)、產(chǎn)品認(rèn)可，協(xié)助項(xiàng)目落地； 3、人員賦能：積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中新人，制定成長(zhǎng)路線及學(xué)習(xí)目標(biāo)，不斷提升團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力； 4、價(jià)值維護(hù)：負(fù)責(zé)辦事處價(jià)值客戶支撐工作，對(duì)價(jià)值客戶持續(xù)進(jìn)行維系，提升客戶的服務(wù)認(rèn)可度； 5、項(xiàng)目管理：負(fù)責(zé)辦事處項(xiàng)目實(shí)施的規(guī)范管理，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程及實(shí)施完畢交付材料進(jìn)行跟蹤，提升項(xiàng)目閉環(huán)質(zhì)量。 崗位要求：1、45歲以下，高中/中專及以上學(xué)歷。有駕照，能獨(dú)立開車。有過銷售或售后工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。有同崗或零售家電行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客訴、技師、配件管理工作。 3、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)客戶咨詢服務(wù)，處理客戶投訴以及?協(xié)調(diào)維修服務(wù)。 4、完成售后部下達(dá)的產(chǎn)值目標(biāo)。

工作地點(diǎn)

南昌青云譜區(qū)世紀(jì)歐美中心

職位發(fā)布者

鄔金/人事經(jīng)理

昨日活躍
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公司Logo南昌江歡商貿(mào)有限公司
始創(chuàng)于1979年的老板電器(股票代碼：002508)，是中國廚房電器行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，專業(yè)生產(chǎn)吸油煙機(jī)、燃?xì)庠?、消毒柜、電烤箱、蒸箱、洗碗機(jī)、凈水器等廚房電器產(chǎn)品，也是迄今為止歷史悠久的專業(yè)廚房電器品牌。集團(tuán)總部位于風(fēng)景秀麗的杭州，這是一塊集人文風(fēng)貌與經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙重優(yōu)勢(shì)的寶地。老板集團(tuán)也在這塊寶地不斷壯大發(fā)展，打造出“老板廚房電器”這一中國家庭熟悉與喜愛的著名品牌。30多年來，老板始終致力于用卓越領(lǐng)先的科技和完美可靠的品質(zhì)，幫助中國家庭和他們的廚房建立起更緊密的紐帶關(guān)系。憑借在吸油煙機(jī)核心技術(shù)——大吸力方面的突破，老板創(chuàng)造出更適合中國廚房的大吸力油煙機(jī)。同時(shí)，老板自主創(chuàng)新?lián)碛谐夙?xiàng)產(chǎn)品專利技術(shù)，包括雙勁芯、免拆洗、主火中置、3D速火、回型殺菌等?，F(xiàn)已成為中國廚房電器行業(yè)發(fā)展歷史最長(zhǎng)、生產(chǎn)規(guī)模最大、產(chǎn)品類別最齊全、銷售區(qū)域最廣的龍頭企業(yè)之一，現(xiàn)已成為市場(chǎng)銷售的領(lǐng)先者，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的倡導(dǎo)者，社會(huì)責(zé)任的先行者。老板廚房電器對(duì)科技、品質(zhì)、銷售、服務(wù)、人才、管理等諸多方面完美追求鑄就了企業(yè)發(fā)展的大廈。
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